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课程顾问销售技巧及问题解析
课程顾问销售技巧及问题解析
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课程顾问销售技巧及问题解析
　 　 　 　 　一线销售技巧及问题解析
销售技巧
问题解析:(在做问题解析前先判断问题的真假）
Q：力。您一定要和小孩的爸爸（妈妈）商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙，我都一定全力以赴。
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A:您要去哪里呢?我对很多儿童英语机构相当了解，为帮您节省时间我提供一些信息给您做个比较。。．．.(建议不要这样说：这样显得销售意识太过明显）在对方需要比较时一定是以退为进。
Q：孩子不喜欢，坚持不下来．
A:（世界上没有不好的孩子，只有)这就取决于好与不好的教育和教育方法，传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣,外教授课更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性，提高孩子的学习兴趣。而且孩子年纪小，兴趣容易转移，现在因为他不喜欢我们就不让他学习，,我们也会用一系列的游戏,私人辅导来吸引孩子的注意力。让孩子喜欢我们这里.
A:（加重问题的严重性）英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学,将来无论升学还是工作生活必须要用,兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养，我们的外教课轻松快乐，在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣．..。。而且只要学会了,学好了。就一定能体会到学习的快乐。这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。我们鼓励孩子的个性化培养，但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育，这样会走很多弯路。人生是一个不可重复的过程。所以我们要给孩子正确的引导方向，让他具备更多的优势,这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。
Ｑ：学习压力大．
A:学习本身没有压力,压力来自于学习方式,不同年龄段孩子有不同的学习方法，方法正确孩子学习就很轻松而且有效果．
A：而且现在社会的发展迅速，您看我们这里每家分校都有好几百个孩子，他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习，只要合理的分配时间,到我们我们来不但不会增加压力,反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中,得到松弛，在快乐中又补充了知识。直接面对我们教学经验丰富的外教，也直接丰富了孩子的业余生活。我们就非常轻松的能化压力为动力。潜移默化的就有了提高,日积月累就会有质的飞跃了。
Ｑ:没时间
A：讲观念．强调学好英语的重要性，紧迫性．（小升初的压力）
A:帮家长规划时间，哪些是必修课，哪些是选修课。
A:理由同学习压力大
现场谈单的基本要求:
１自信+
，肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话，始终是肯定语气。
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4。把握气氛,不要与家长争辩.
5．能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.
,随时促单，捕捉家长的眼神.
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７。做一个倾听高手，从中发现问题,找到需求．
8。掌握专业知识,讲解我们的