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程 基于业务 营销
2层
程
逐 子流程
Level 3 一个流程或者通常在企业的一个部门
基于部门 零售销售
层 3层 内部完成的一组流程
细
子流程中的具体工作
化
Level 4 是一组任务 ,能够将一项或多项 岗位级流程 销售订单
输入转变为一个明确的输出
4层
Level 5 工作/步骤 动作 输入订单
5层 能够产生一项输出的活动或工作的文字描述 维护合同
通常由一个岗位来执行,企业流程体系(示例)
意义
• 价值链的价值在于打破部
企业 门界限,实现协作、协同
级流 和分工;
程 • 每个部门都是价值链的组
成部分,其职能也会因分
工需要被分解到价值链的
不同位置;
• 这是高阶流程,需要进一
业务 步细化,以实现它的实操
级流 性;
程 • 开发流程的过程,是各级
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