湛江东方妇科医院员工手册.doc

1湛江东方妇科医院员工手册导言湛江东方妇科医院是港城首家专业妇科医院。医院崇尚“病客至尊、医德至上、医技至精、服务至诚”的医院服务精髓,倾力打造服务人性化、技术专业化、设备领先化、管理现代化的就医环境和就医体系,致力于为港城女性提供最具价值的医疗服务。医院面积6000平方米,总投资达到5000多万元。医院引进了美国史赛克腹腔镜和宫腔镜、美国GE彩超、全自动生化分析仪、意大利钼钯乳腺X光机、日本电子数码阴道镜等近百套现代化大型进口诊疗设备。医院设有妇科炎症诊疗中心、不孕不育诊疗中心、计划生育中心、乳腺病诊疗中心、妇科肿瘤诊疗中心、内分泌及更年期门诊、妇科微创中心、健康体检中心、少女门诊、心理咨询、内科、中医科、放射科、超声中心、住院部等科室。医院坚持“以人为本、价值创造”的企业理念,致力于打造一流的专业妇科医院品牌。我们以全新的运营模式、一流的专家团队、先进的医疗设备为女性提供“专业诊疗”;我们倡导人文医学,建设优雅环境,采取全程服务、微创无痛、绿色安全、私人医生特色服务,为女性提供体贴入微的“品质服务”;我们探索实践“生理---心理---社会”医学模式,不断提升女性的“健康价值”观念,致力于建设融预防、保健、临床、医疗和健康教育为一体专注于女性健康服务的专业妇科医院。全力打造最具价值创造力的医院领先品牌,是我们东方人孜孜不倦的追求,是汇聚智慧、永无止境的创造历程。对此,我们别无选择!对此,我们矢志不移!第一章医院的理念东方妇科医院发展目标定位2经过1年时间的努力,把东方妇科医院建设成为湛江市女性医疗服务市场中具有知名度、认知度、信任度及影响力的医院品牌,赢利能力达到妇科医院行业内领先水准。经过2年时间的努力,把东方妇科建设成为广东省女性医疗服务市场中最具影响力的医院品牌。经过3年时间的努力,把东方妇科医院建设成为全国具有影响力的妇科医院模式。我们最终的目标是把东方妇科医院建设成为最具社会影响力、市场竞争力、战略执行力、价值创造力的精品医院。东方妇科医院的愿景、使命、理念、精神愿景:打造最具价值创造力的医院领先品牌。使命:为女性健康提供最具价值的医疗服务;为员工搭建人生价值的成长平台;为股东提供满意的投资回报;为社会发展尽自身最大力量。理念:以人为本、价值创造。精神:真诚、主动、和谐。院训:病客至尊、医德至上、医技至精、服务至诚。东方妇科医院员工警言我的微小疏忽,可能给病客带来生命危险;我的微小失误,可能给医院带来巨大损失;东方妇科医院员工座右铭时时保持敬业精神,处处维护病客利益。东方妇科医院宣传语3卓越的医院源于卓越的员工。东方妇科医院传播语关爱女性,呵护健康。东方妇科医院业务广告语湛江市首家专业妇科医院。看妇科,到东方。妇科病消失的地方,东方妇科医院。第二章:员工的职业道德与行为规范职业道德爱岗敬业勤勉刻苦诚实守信廉洁公正遵纪守法服从管理爱护公物杜绝浪费团结协作尊重他人讲究效率追求卓越行为规范1、卡的佩带2、着装3、仪容4、行为举止5、工作秩序6、工作纪律7、工作礼仪8、人际关系9、安全与清洁10、公私物品的管理11、注意节约4第三章员工的责任、义务工作时间员工的工作时间由公司按照实际需要安排。(详见医院《考勤管理制度》)工作岗位员工的工作岗位由公司根据员工的工作技能、工作经验等并依据实际工作需要而安排或调整,员工的岗位职责由所在岗位的《岗位(职务)说明书》规定。职责与职权员工应严格履行自己的岗位职责,正确行使岗位职责所赋予的职权,切勿超越自己的职权范围,干预其他员工的工作。遵纪守章员工应认真阅读、正确理解并严格遵守公司的各项规章制度、工作程序等,对违反规定的行为及时制止,必要时报告上级领导或相关部门予以处理。报告员工有义务向上级报告工作中存在的问题与不足,必要时可以越级报告,但必须以事实为依据,坚持实事求是的态度。勇担责任工作中难免会出现失误。对于自己的失误,要勇于承担、不推诿责任;对于他人的失误,应当坚持“对事不对人”的原则,勿妄加指责,应主动帮助其改进。学习与培训公司鼓励员工通过不断地学习增长才干。对于公司安排的学习和培训课程,属于强制性的,必须无条件的参加;属于非强制性的,可以结合自己的实际情况,有选择地参加。服从与汇报员工应服从领导,听从指挥。对于上级下达的指示,应积极付诸实施;完成工作任务后,应在规定的时间内向上级汇报。主管责任公司各级主管有责任记录、指导、支持、激励并公正评价下属员工的工作,负有帮助下属员工成长与进步的责任。下属员工才干的发挥和对人才的培养,是考核主管工作业绩的重要因素。保密对于涉及公司商业、技术、薪资及其它方面的机密,员工务必严守。违者将依照公司有关规定处罚,情节严重的,公司将追究其法律责任。维护公司形象员工应时刻注意维护公司形象,不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事。对于有损公司形象和