生产车间管理流程再造工厂业务流程管理培训计划PPT模板.pdf

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流程再造由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在
20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。流程设置再造是一种
企业活动，内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序，
并管理相关的企业变革，以追求绩效，并使企业达到戏剧性的成
长
企业再造的重点
企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加
以重新规划，以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品
质、对外服务和时效上达到重大改进
流程再造的核心
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要
打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，
重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全
局最优，而不是个别最优义基 本 定
改良资产 流程合作
公司必须大量投资、谨慎管理、保护和 流程合作就是将业务流程作为一套离散的
持续对资产进行改良。拥有能够保持第 任务在多个资源（人、商业组织、公司）
一位的客户关系、快速反应并参与客户 之间共享，这些任务的分配既可以在事先
需求的动态价值链的公司将成为赢家 达成一致，也可以根据规则和资源能力实
时协商完成