商业银行声誉风险.ppt

商业银行声誉风险——发生与防范姓名:梁林熹专业:金融硕士学号:201222010056银行声誉风险的防范机制目录商业银行声誉风险案例分析——香港东亚银行香港东亚银行的经验启示一、商业银行声誉风险?声誉风险 2009年8月25日银监会发布的《商业银行声誉风险管理指引》中的定义:声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险商业银行声誉风险?声誉风险的形成过程原因:商业银行失误或外部事件主体:利益相关者利益受损表现:对商业银行的负面影响结果:商业银行的声誉风险商业银行声誉风险声誉风险形成的内在因素声誉风险形成的内在因素利益相关者表现利益相关者表现负面评价的表现形式负面评价的表现形式商业银行的声誉风险是由其他七大风险即信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、国家风险、法律风险、战略风险积累到一定程度所引起的,、电视、报纸、期刊等媒介和民间流传两种形式表现出来,极易造成事件严重失真,加剧利益相关者的恐慌声誉风险内涵的深刻理解声誉风险涉及的利益相关者主要包括:政府、监管部门、客户、银行股东、同业、银行员工和媒体。不同的利益主体在声誉风险发生过后的表现形式有所不同商业银行声誉风险声誉风险的特征关联性关联性多样性多样性常态性常态性复杂性复杂性非常典型性非常典型性被动性质被动性质二、案例分析?声誉风险VS声誉危机商业银行声誉危机是指商业银行因自身经营、管理及其他行为或外部世界导致的声誉风险集中发展到一定程度,引起的一种对商业银行生存具有紧急且严重危险性的情境或事件。失去控制的声誉风险就是声誉危机,没有爆发的声誉危机就是声誉风险案例分析?案例:香港东亚银行声誉危机 2008年9月22日,几则短信在香港东亚银行的客户间流传开来,其内容皆指出东亚银行出现不良财务状况,甚至将被政府接管。由此拉开了挤兑风波的序幕。?此次事件的元凶就是声誉风险引起的声誉危机东亚银行声誉危机的演变进程200020042008东亚银行“将会出事”这条短信开始传播,短信称东亚银行因持有大量雷曼兄弟债劵,财务已出现状况,甚至可能被政府接管。9月23日下午4时50分,在东亚银行的一间分行,数十位老人排队提款,引发挤兑风潮。9月24日上午,一段关于东亚银行可能会破产的短信导致挤兑风波进一步加剧,出现了400多人提款的场面。至下午5时许,?东亚银行在港因传言遭“挤兑”