lrx_-营销系统业绩评估系统与人员选拔和培训 管理方法.ppt

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···营销系统业绩评估系统PASS(Performance Appraisal Standard System)与人员选拔和培训管理方法–最终报告–·········股份有限公司
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内容 页码
A. ···PASS与人员选拔机制和培训管理的设计背景 3
B. 业绩考核机制PASS 11
C. 人员选拔机制方法和流程 41
D. 人员培训管理的方法与流程 56
F. 附件—惠而浦人力资源战略案例 81
A. ···PASS与人员选拔机制的设计背景
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人力资源管理的发展趋势使···未来的市场竞争将成为人力资源的竞争
自然资源消费的生产
流程简单
低附加值生产
资本投入
大规模生产
劳动密集型/资本密集型生产
资本附加值
技术领先
专利保护
研究开发费用投入
技术更新
技术密集型生产
技术附加值
持续创新
有创造力的想法
具有客户针对性的服务
个性化的产品
知识管理
智力附加值
学习型组织
团队合作
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人力资源的竞争
技术资源和竞争
资本资源和竞争
自然资源的竞争
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公司战略管理目标的实现,人力资源管理至关重要
公司战略
战略经营单位战略
人力资源指导方向
人力资源战略及目标
人力资源组织
人力资源管理活动和工具
结果
提升公司价值
改善经营业绩
增加员工价值
发展预期公司的文化
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···人员激励机制现状调查
Source:······,罗兰•贝格公司分析
······销售系统人员调查表明···人力资源管理有待提高
(n=66)
描述
人员选拔考核淘汰透明度太低,主观因素重于客观因素
任务制定不合理,不符合市场实际
薪酬分配体系,透明度低,不能正确体现按劳分配
销售人员积极性不高
驻外人员福利应加强(返厂次、费用报销、对家属的关心)
培训不系统,针对性不强,效果差
缺乏人员发展计划
有些人员调动过频,有的应该设立轮岗制
注:调查问卷66:累计数据 66是由于同一样本对不同答案同时选择或不是
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目前···需要制定权变式的人力资源战略以适应内外部的高速变化
企业总体战略
业务单位与战略
职能部门战略
营销战略
人力资源战略
财务战略
生产战略
研发战略
公关战略
战略实施
实施分析
组织结构
企业文化
领导模式
战略控制
1
2
3
4
5
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···组织结构的调整使人力资源管理面临如何建设“高效的组织”的压力
个体能力
企业文化
关键业务流程
共同的价值观
行为
领导能力
员工发展与教育
品牌管理
产品创新
客户管理
物流管理
客户服务
高效的组织结构
创造增值的业务机会
企业业绩
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公司战略
人力资源战略
人才需求计划
招聘管理
人员计划的数量、质量要求
人才市场
筛选流程
决策
业绩评估和薪酬体系
选拔机制
评价系统
薪酬系统
劳动力市场/教育制度
企业文化(价值观)
公司形态/税收政策
影响
人员素质提高计划
评价
管理提高
培训计划
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管理潜力评价PES与业绩考核系统PASS是人员选拔机制的依据, 而人才培训管理贯穿两套体系
2P矩阵
培训管理矩阵
II
III
I
IV
选拔提升
调整工作岗位
(培训)
培训
淘汰
高
低
PASS业绩评价结果
低
高
PES管理潜力/综合业绩评估结果
II
III
I
IV
上岗培训
管理潜力培训
管理潜力培训
管理技能培训
潜力培训
PASS
PES
人才库