求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件,且有专业发展实力的员工,组织强化培训,参与社会建立师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴胜利阅历。
(三)销售人员
1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历,开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。
2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。
4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过安排培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训1、新工入厂培训
X年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必需达到101%。试用期结合绩效考核评定成果,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。
2、抓好销售业务人员的培训。
(1)、销售的基本概念销售的概念
销售人员的行为准则销售模式介绍
(2)、销售人员个人发展销售人员的实力素养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表
(3)公司政策及营业方针介绍
(4)产品学问和市场学问介绍
(5)、销售前期打算
找寻有效客户的方法与途径建立有效客户名单
目的:做好准客户的信息储备
内容:客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、QQ、手机、电话、传真、地址探望资料打算
a、客户背景资料的打算
b、公司产品宣扬资料、合同、名片
C、个人形象打算
(6)、探望客户电话探望技巧生疏探望技巧
(7)、销售技巧接近客户的方法:
a方式:电话探望、干脆陌拜、干脆信函、传真探望
b电话探望是重要方式:
作用:预约与关键人物会面的时间、干脆信函前的提示、干脆信函后的跟踪
有系统的介绍产品和服务:
不同类型客户的应付方法:
处理客户异议的原则和技巧:
(8)、销售人员的自我管理目标管理时间管理
(五)开展学历教化
调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务,帮助员工报名,供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,主动构建大培训格局确保培训安排开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。根据谁管人、谁培训的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及四新推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色
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