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消费者的价格心理分析
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消费者的价格心理分析
随着经济的发展,市场上的商品日益丰富,竞争也越发激烈。每一位店铺经营者都希望把商品尽快地销售出去,而店铺经营的成败则取决于是否能赢得消费者的青睐。因此,探析消费者在购买活动中的价格心理,对于店铺营销活动的顺利进行,具有重要意义。
消费者评价商品价格是否合理的主要依据,是根据自己以往购买商品的经验所形成的印象,这也就是“消费者对商品价格的习惯性心理”。
消费者对商品价格的认识,实在多次的购买活动中逐步体验的,并形成了对某种商品价格的习惯性。对这种习惯价格,消费者容易接受,认为是正确的,合理的价格,并且也会把习惯价格当做衡量商品价格高低、质量好坏的标准。如果某个商品价格是在他们认定的尺度内,就乐于接受,超过这个尺度,他们就不愿意接受。消费者的价格习惯已经形成,往往会维持相当长的一段时间,他支配消费者的购买行为。因此,当商品价格搬动时,往往会迫使消费者的价格习惯经历一个困难的、由不习惯、不适应到习惯和比较适应的过程。
指消费者对商品价格及其变动幅度的刺激所形成的一种价格感知程度。消费者对商品价格高与低的判断,主要体现在主客观两个方面。
(1)同样的购买环境,消费者对同样的价格、不同组合的商品的不同感受。市场上的商品由于货位的摆放、服务方式、营业场所的气氛不同,往往会使消费者做出不同的判断。这是因为消费者普遍具有一种先验心理。
(2)消费者自身的背景也会影响其对价格的判断,一般收入较低的消费者或者具有勤俭节约传统的消费者,这类人群属于理智型的消费者,他们都希望并且购买价格合适又适用的商品,也就是所谓的少花钱多办事。而中等层次的消费者则倾向于认为,在同商品中,价格越高质量越好。为了显示自己的经济地位或炫耀自己的身份,高收入水平的消费者,会倾向购买款式新颖、豪华、时尚、高价位的商品。
消费者在购买商品过程中,对商品价格的高低进行反复比较后选择的商品就是价格的倾向性心理,不同的消费群体对商品价格选择的倾向性不同,可分为以下几种。
(1)模仿性心理倾向 在消费群体中,少年儿童是属于特殊的消费群体,由于少年儿童的自我意识能力尚未成熟,道德观念还需要继续完善,对于自我的控制能力不强,缺乏对
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商品真正价值的认识能力。因此,在选购商品时经常参考别人的消费行为,模仿他人的消费方式,或者当同龄人购买了某种式样、某一品牌的商品时,就会激发他们产生同样的消费欲望。
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