某购物中心会员手册.pdf

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015
遗失后，持卡人须及时凭有
效证件到 z 会员服务中心挂失。因未及时挂失引起的责任，
由会员自行承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，
需交补卡费 10 元/张或以 200 积分抵减。原卡号内的累计
消费金额和累计积分可转入新卡内。
　　5、所有换卡/补卡均不得更改持卡人姓名和身份证号码。
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　　6、持卡人资料若有变，必须及时到会员服务中心办理
变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担(资料更改是指电
话、地址、电子邮箱等，持卡人姓名不得更改)。
　　7、办理退换持会员卡购买的商品时，须同时出示该会
员卡进行积分增减，方可退换。
　　8、会员可凭会员卡中累计的可用积分兑换相应礼品或
兑换成零钱包进行消费，兑换同时进行相应的积分消减。兑
换时须出示身份证和会员卡，详情请咨询 z 会员服务中心。
　　9、z 购物中心会员卡仅限会员本人消费积分使用，如有
违规操作或违反会员手册的相关规定，z 购物中心有权终止
您的会员资格及相关权益。
　　10、会员卡为电子磁卡，请勿与磁性物品(如手机)放置
在一起，勿折叠和磨损，以免磁条失效，造成使用不便。
　　三、会员卡消费积分标准
　　会员持有效会员卡在 z 购物中心特约商户消费可获得消
费积分。具体分为消费积分和倍享积分两种，积分可累计。
　　消费积分为基础消费积分;倍享积分为消费赠予积分或
非消费奖励积分。
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　　以上不含特殊商户，特殊商品请见明示。
　　(一)消费积分
　　1、服饰、化妆品、儿童用品、鞋、户外运动等百货类，
每消费 1 元积 1 分;
　　2、餐饮、娱乐、休闲、黄金珠宝、电器、早教、培训、
亲子、美容美发生活配套类每消费
　　3、礼券消费不再积分，超市、苏宁、麦当劳等特殊商
户不参与积分，具体以店内公示为准;
　　4、餐饮类商户的大型宴席消费(如婚宴、年会等)以及购
买商户的购物卡/储值卡、代金券等不参与积分;
　　5、购物或消费时请主动出示会员卡，以便享受会员的
各项优惠及服务;
　　6、当日消费小票当日积分有效，逾期不补录;
　　7、会员卡积分自开卡之日起 1 个自然年内有效，1 个
自然年为一个积分周期，到期日将自动进行积分清零。
　　8、遇特殊优惠情况以商户店内告示为主;
　　(二)倍享积分
　　倍享积分，即可获得更多的消费赠予积分或非消费奖励
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积分，为了回馈会员，我们会在特定的节日或店铺开展倍享
积分活动。
　　在多倍积分回馈活动中，其中的 1 倍基础消费积分为消
费积分，其余均为倍享积分。例:您在 5 倍积分的化妆品类活
动中购买了 1000 元的商品，可同时获得 1000 分的消费积
分与 4000 分的倍享积分。
　　四、会员尊享礼遇
　　(一)购物优惠
　　z 购物中心会员卡等同特约商户会员卡使用，与其会员
享受同样的优惠及服务，具体折扣优惠以及服务以特约商户
店内公示为准。
　　(二)积分回馈
　　1、礼品兑换
　　根据消费积分原则，顾客消费累计的积分可进行相应的
礼品兑换。
　　2、积分回馈对象:z 购物中心会员
　　(三)贵宾卡会员尊享礼遇
　　1、等同特约商户会员卡使用，与其会员享受同样的优
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惠及服务
　　2、享受积分兑换停车优惠
　　3、享受