保洁服务方案说明.doc

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达1%。自有培训体系且两年以上实施经历。具备专业清洁设备和物料使用经历的专家团队。
管理人员：300〔〕人以上生产型企业清洁效劳管理经历两年以上。
专业清洁人员：从事专业清洁工作经历两年以上的人数占比80%；本工程人员年龄段在40岁以下，且两年工作经历以上的人员数占总员工数90%以上，人员流动率低于15%。
四．清洁效劳范围及人员配置
保洁人员组织架构图
保洁主管
〔〕人数
共计人数：
办公区域〔办公楼和车间办公区域〕
〔〕人数
外围+门卫建筑
〔〕人数
车间清洁〔含餐厅〕
〔〕人数
保洁领队
〔〕人数
工作时间
7：00——4：30
保洁员工作流程图
到岗，更换工服，由保洁领班安排工作
消防通道，空地、周边绿化带、水沟、沙井清扫
停车场地面、周边绿化带内的清洁
人行道，道路清扫、门卫建筑清洁以及垃圾桶内的垃圾去除
工作
流程
。负责生产区公共场地〔卫生间、走廊等清洁工作及厂区清洁工作。
2. 负责将每天废弃物运出生产区，倒到指定位置。并定期清洁盛装废弃物的容器。
、批号堆码整齐负责
、走道、外部环境的卫生负责
、清洗、消毒、整理及分发。
到岗，更换工服，由保洁领班安排工作
清理车间生活垃圾，将垃圾放到指定地点
厂区公共区域及各车间过道楼梯间等公共区域地面
各车间及仓库门、窗、墙定期进展清洁除灰尘、污垢等
工作
流程

，垃圾桶无溢满现象
、保持绿化带内无垃圾
4. 每日对外马路地带进展屡次巡扫，保持无落叶，无其它杂物
5. 及时打捞水沟里的漂浮物及巡视白色垃圾
6. 清理路段及草坪内杂物、烟蒂等，做周方案卫生
现场的清洁
物料的统计、申请与配送
内部监管保洁执行情况，汇报主管
自身承当主管安排保洁区域
每天例行巡视检查，发现问题及时整改
完成上级领导交代的其他任务
提前10分钟上岗，检查自己及下属是否符合着装、仪容要求
清洁现场卫生，及时更换垃圾袋
检查清洁工作是否到位，没到位的继续做，做好为止。
完成上级布置的其他各项工作任务
工作
流程
外围+门卫建筑保洁员
〔〕人数
车间保洁员
〔〕人数
监视检查保洁人员上岗情况
组织晨会
监视领取物料
监视各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查
卫生检查、巡视厂区、安排一些临时性工作
每日总结例会
工作
流程
工作
职责
工作
职责
工作
职责
工作
职责
现场卫生工作及与甲方沟通
员工方案及组织实施
质量检查，发现问题及时汇报
人员工作分配、空岗替代
员工绩效、培训
每日填写检查报告，将结果填入考核表内
每月至少召开一到两次全体清洁会议，并记录到规定簿子上
努力降低消耗，节约本钱
分
工
保洁主管
〔〕人数
保洁领队
〔〕人数
保洁设备、工具及材料清单
劳保用品清单
消耗材料清单
工具清单
第一章保洁工作方案、流程及标准
保洁效劳理念：以人为本，以客为尊，以诚为源，以持为先。
保洁效劳宗旨：客户的满意，是我们永远的追求。
有效效劳原那么：能真正满足客户及需求并创造有价值的效劳，才是有效的效劳。
主动效劳原那么：及时清理及维护厂区卫生，给客户营造干净、舒适的工作场所。客户的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的效劳环境及舒适的工作场所，不仅能给客户带来视觉及心里舒适的感觉，更能表达
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厂区整体面貌。
工作方案
本方案是根据淡玛锡物业管理公司管理众多企业和企业厂区的实际经历而出，该方案提出了清扫的根本要求及在实际工作中应该注意的局部。
在实际清扫工作中，不仅要按照方案中所列事项去完成业务，而且应该向甲方提供