协作工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。
4、加强对供给商专柜的现场管理,推行有偿修理效劳。
XX年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于须要修理维护的工程,刚好通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进展刚好处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的修理中,后勤部坚持“效劳为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进展检查巡察,刚好发觉和处理平安隐患,幸免了平安问题的发生。
二、加强根底工作建立,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是效劳的根底,科学有序的管理是保持效劳持续有效的前提条件。XX年,后勤部在总结XX年管理工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作支配布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在谨慎总结XX年工作的问题的根底上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施打算和目标考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作打算,年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年度绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善根底运行工作,推行目视化管理。
在XX年房间管理普及的根底上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各工程标化标记共600余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透亮化,有效削减运行操作失误的发生。
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