酒店消防知识.ppt

酒店存在的消防隐患与应具备的四个能力
酒店火灾案例
酒店火灾的特点与主要原因
目 录
遇到火情如何处理
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2
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消防器材的种类和使用方法
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一、酒、先重点后一般
〔四〕初起灭火要领
1、离火灾现场最近的人员，应根据火灾的种类正确有效地利用附近灭火器等设备与器材进展灭火。且尽可能多地集中在火源附近连续使用。
2、灭火人员在使用灭火器具的同时，要利用最近的室内消火栓进展扑救。
3、灭火时要考虑水枪的有效射程，尽可能靠近火源，压低姿势，向燃烧着的物体喷射。
〔五〕酒店发生火灾时要迅速做到以下几点：

，致电店长沟通确定是否需要报119 。
，那么应呼叫120。
，假如需要，应疏散酒店内的所有人员，以便确保平安。
，确保没有失踪人口。
〔如：室外的平安场所〕。
。
〔要在平安情况下进展，需确保自身平安〕
。
警方。
。
火情发现人
1、前台迅速派保安或客房效劳员确认火灾，同时携带灭火器材，是火灾立即通知店长，同时开展救人灭火。误报即通知前台消除警报。
2、任何员工发现火灾情况，立即报告前台，火灾尚未蔓延，可就近使用灭火器扑救，以免酿成大火
前台员工接到火灾报告立即通知店长并通知火灾周围的客人情况，保持与前台的通讯通畅。
接到火灾报告，迅速赶赴火灾现场指挥，同时向营运经理报告。采取先救人，再灭火。视火情情况决定报告119，夜间可发动顾客协助疏散人员。
店长或值班经理
前台客房主管
接到火灾报告，迅速赶赴火灾现场，听从店长或值班经理的指挥，组织效劳员迅速地疏散火灾周围顾客，并发动 可利用的旅客力量协助疏散。
接到火灾报告，迅速赶赴火灾现场，确认火灾，并立即就近取用灭火器灭火。
保安
前台
完成报告后，将营业款放进保险柜并将通讯 放置在前台桌面上，人立在柜台外，在做好通信联络的同时可 通知火灾周围住客迅速撤离，并协助看管大门。
维修
1、切断火灾现场电源。2、将电梯迫降至底层并关闭。3、协助供水及必要的灭火器材。
发生火灾时的汇报关系
客房效劳员
↓
前台
↓
门店负责人
↓
运营部经理
↓
酒店总经理
〔六〕发生火灾时，如何报警？
发现火情及时打119报警，正确报警要注意：讲清着火地所在区县、街道、门牌号码等详细地址；讲清是平房还是楼房，起火部位、燃烧物质和火势情况；报警人要讲清自己姓名和联络方式；报警后尽量派专人在路口等候消防车到来，指引消防车到达起火地点。
〔七〕火灾逃生中的错误行为
〔1〕原路脱险
〔2〕向光朝亮
〔3〕盲目追随
〔4〕自高向下
〔5〕冒险跳楼
〔1〕原路脱险
这是人们最常见的火灾逃生行为形式。因为大多数建筑物内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进展逃生，当发现此路被封死时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最正确逃生时间。因此，当我们进入一个新的大楼或宾馆时，一定要对周围的环境和出入口进展必要的理解与熟悉。多想万一，以备不测。
〔2〕向光朝亮
这是在紧急危险情况下，由于人的本能、生理、心理所决定，人们总是向着有光、亮堂的方向逃生。光和亮就意味着生存的希望，它能为逃生者指明方向道路、防止瞎摸乱撞而更易逃生。而这时的火场中，90％的可能是电源已被切断或已造成短路、跳闸等，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
〔3〕盲目追随
当人的生命突然面临危险状态时，极易因惊惶失措而失去正常的判断思维才能，当听到或看到有什么人在前面跑动时，第一反响就是盲目紧紧地追随其后。常见的盲目追随行为形式有跳窗、跳楼，逃(躲)进厕所、浴室、门角等。只要前面有人带头，追随者也会毫不犹豫地跟随其后。抑制盲目追随的方法是平时要多理解与掌握一定的消防自救与逃生知识，防止事到临头没有主见而随波逐流。
〔4〕自高向下
俗话说：人往高处走，火焰向上飘。当高楼大厦发生火灾，特别是高层建筑一旦失火，人们总是习惯性地认为：火是从下面往上着的，越高越危险，越下越平安，只有尽快逃到一层，跑出室外，才有生的希望。殊不知，这时的下层可能是一片火海，盲目地朝楼下逃生，岂不是自投火