第三章 逆向高效物流 运作模式.ppt

第三章逆向物流运作模式
知识目标
了解逆向物流渠道的运作责任制度;
掌握逆向物流的运作模式;
掌握影响逆向物流模式选择的因素;
了解逆向物流运作模式的决策方法。
技能目标
能够根据企业的不同情况选择合理高效的逆向物流运作模式;
能够掌握逆向物流运作模式的决策方法。
第一节逆向物流的运作责任制度
一、政府负责制
使用这种方式管理逆向物流,尽管可以覆盖所有企
业的所有产品,但效果并不理想。政府负责制使产品回
收和再利用跟企业没有直接关系,企业缺少压力,不利
于从技术上改进产品的设计和制造,也不利于提高产品
的再利用率。
二、生产者负责制
三、第三方负责制
生产者负责制及适用产品的特点
模式特点
适用产品特点
生产者负责废旧产品的回收、处理和再利用
产品简单,返品量大,返品数量稳定
风险、收益和责任由生产者承担
新产品和含有再利用部件/材料的产品没有区别
促进产品技术提高和改进
再利用产品的市场和新产品市场一致
不适合小公司,覆盖产品范围有限
逆向、前向供应链结合,形成闭环供应链
模式特点
适用产品特点
第三方负责废旧产品的回收、处理和再利用
生产者投入成本较低,不存在财务风险
覆盖各种规模公司的多样产品
第三方逆向物流服务商以获利为目的
生产者更关注自己核心业务
产品生命周期短,市场需求受新技术影响大
返品率变化较大
产品时间边际价值高
再利用产品市场和新产品市场一致,或是第三方物流商开拓的新市场
第三方逆向物流管理模式的特点及适用产品的特点
四、联合负责制
在联合负责制模式下,生产类似产品的企业结成联
盟,联合处理废旧后的产品。这种方式下,企业会关注
废旧产品的回收利用,使再生资源被充分利用;还会关
注产品的设计,以便废旧后拆解和循环利用。
第二节逆向物流运作模式的选择
实施和管理逆向物流如同正向物流一样,也有不同的运
作模式。这需要企业根据自身的情况选择适当的运作模式。
这些模式主要有逆向物流的自营模式、联合经营模式以及外
包模式等。
一、逆向物流运作模式的类型
(一)自营模式
逆向物流的自营模式就是指生产企业建立独立的逆
向物流体系,自己管理退货和废旧物品的回收处理业务。
分销商
零售商
顾客
生产企业自营回收网络
生产企业
自营模式的适用范围
适合分布范围较广的回流物品。
自营模式的优点
能使资源高效地回收到本企业中来。
自营模式降低了企业的交易成本。
避免了出现机密泄漏的现象。
能够快速高效地将不合格产品召回,并在第一时间对客户的投诉作出反应,提高客户的满意度,提升自身的市场竞争力与品牌价值。
检验分析回收物品或是不合格产品,可以了解哪些产品、哪些性能容易出现问题。企业可以及时改进,并有力控制缺陷率。
可以利用原有的物流网络,使原有设施发挥最大作用,同时使正向物流与逆向物流协调进行。
自营模式也存在着一些弊端,主要表现在以下几个方面:
一旦企业停产或是转型,会出现设施、人员的闲置,设备的利用率不高。
不会产生规模经济,导致运输成本的上升,使企业的经营成本随之上升。
从经营风险上考虑,对于一些规模较小的企业而言,能控制好正向物流环节已属不易,若再兼顾逆向物流业务,则会使精力、资金和人员较为分散。
总而言之,自营模式经营成本高、风险大,只适合于实
力比较强的企业。