精选校园自助洗衣吧营销计划书.doc

校园自助洗衣吧营销方案书
校园自助洗衣吧营销方案书
前 言
随着时代的变迁、生活节奏的加快， 24 小时经营免人操作的自动化商店应运而生，从现在的各式自动贩卖机、自助邮局、银行自动柜员机等推出，我们可以感觉到自动化商店时
校园自助洗衣吧营销方案书
校园自助洗衣吧营销方案书
前 言
随着时代的变迁、生活节奏的加快， 24 小时经营免人操作的自动化商店应运而生，从现在的各式自动贩卖机、自助邮局、银行自动柜员机等推出，我们可以感觉到自动化商店时代已来临了。
在西方兴旺国家，自助洗衣店就像快餐店一样普及。到洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一局部，形成了他们习惯依赖于效劳的特有文化，并在全世界逐步地推广和流行。
我们小组现就在重庆工商大学开办自助洗衣店进行具体方案。洗衣店拟开办在学校学生宿舍楼附近，主要效劳对象是重庆工商大学学生。为了使洗衣店顺利开业，我们小组事先对重庆工商大学洗衣市场进行了市场调研，并特制订一份营销方案书。
一、环境分析
现主校区校园内已有数家洗衣店，其中包括干洗店和自助洗衣店。但是有的市场还是没有覆盖到，并且现在洗衣店在效劳上存在很大的缺陷。
由于在学校有的衣物在寝室不方便清洗，如大件衣物、被套，加上重庆地区阴雨天气较多，衣物不容易晾干，增加了同学们对自助洗衣的需要。
我们针对目前学校已有的几家洗衣店的优劣势进行简单分析可以看到。有的洗衣店可以对衣物进行简单的补缀和修改工作，生意较好，但收费比较高，衣物洗涤的时间长；有的洗衣店离学生宿舍较远，大多数学生不愿意跑很远去洗衣服；有的洗衣店虽然收费较低，但是衣物洗涤工作便比较粗糙。还有最重要的两点，学校的洗衣店没有提供收送衣物和干衣的效劳。
二、SWOT分析
优势〔strength〕
(1)消费者市场巨大，且集中。
(2)目前几家洗衣店在经营上都存在一些问题，我们可以弥补他们的缺乏，吸引更多的顾客。我们提供的效劳包括干衣、收送衣物、对衣物进行简单的补缀和修改等。
(3)收费合理，技术先进，效劳周到。
(4)老板是在校学生，在情感上更易于与学生顾客沟通。
劣势〔weakness〕
(1)经营之初应需要一段时间来打响自己招牌与令顾客满意的效劳。
(2)开业之初很难有固定的客源。
时机〔opportunity〕
(1)重庆的阴雨天气较多、冬季较冷，人们更加愿意拿衣服去干洗店干洗。
(2)另外几家店在不同程度上存在缺乏之处。
威胁〔threat〕
(1)夏秋是洗衣的淡季，生意较惨淡。
三、STP方案
〔一〕市场细分〔segment〕
本店提供的主要效劳为干洗，熨烫，被套和床单洗涤及衣物的补缀及小地方的修改。
〔二〕目标市场〔target〕
目标市场主要为重庆工商大学的在校学生。
〔三〕市场定位〔position〕
主要为顾客提供优质的洗涤效劳，令顾客满意并拥有一定量的客源，为此提供更加优惠而优质的效劳。
四、营销目标
〔一〕一年目标
在重庆工商大学内的知名度较高，有60%以上的学生知道学校有我们这个洗衣店
顾客不满意率控制在5%以下
年净利润到达2万
〔二〕三年目标
在重庆市主城区内的主要高校均有我们的洗衣连锁店，洗衣连锁店的数量在8家以上
在重庆高校内已具有