京东的实习报告合集6篇.docx京东的实习报告合集 6 篇
京东的实习报告 篇 1
目录
对京东的认识
组织构架及硬件设施
人文关怀
娱乐活动
工作期间公司政策的变化与发展
营销策略多样化—无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以
后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着 315 新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。为了提高客户满意度,也为了能在
新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先京东的实习报告 篇 2
作为一名即将踏上电商运营之路的小白而言,运营工作是最具挑战的部门。首先作为运营必须是从最基础的岗位干起的,因为在最基础的部门你才能了解到具体产品的特性,为之后的工作奠定基础。在踏上运营之路前,在客服部的工作就是对前期工作的考试,在这段长时间的考试中,充分查验了你对产品信息的了解,如果考试不合格,将会继续回到产品熟悉的环节,在客服工作
中最基本的要求就是对打字速度的考验,在四十秒的回复时间内,必须对每一个顾客进行回复,负责及时对工作的不负责任,其次就是在语言能力的标准要求,因为在这种工作中,你是顾客第一个接触的人,必须在语言组织和沟通能力上较为突出。在客服岗位成功过关后,面临的就是运营工作,作为运营必须负责团队的团结与安全,熟悉自己得优势,在工作中注重细节的变化,尤其注重产品定位、活动定位、店铺定位以及客户定位,作为运营,最基本的要求就是勤快、对竞争对手了解、分析以及对整个市场变动洞察力,在基础运营工作中,最基本的要求就是对平台的了解和对相关软件的熟练度,所以要求实习生在学生时代尽最大的努力认识到做多的知识,并且涉及非专业类的知识。运营工作是一个与数字打交道的行业,对于单品数据、店铺数据、行业数据甚至整个市场数据进行统计,为后期自己的策略打下坚实的基础,这就是最基础的运营工作。
刚进入职场,对工作的认知整体而言就是一片空白,对电商行业就是彻底的小白,主要还是通过相关软件的学习和老员工的培训,认识各部门工作的流程。俗话说,活到老,学到老,或许在以前学生时代度没有较强的认知,但是到了电商行业中才发现,一刻不学习就是对工作的犯错。电商行业在我的认识中是时刻发生改变的,每时每刻都在变化,淘宝规则和市场一直都在更改,作为电商人,就要紧跟淘宝的步伐,让自己不断的充实,或许在很多人眼中是危言耸听,但当你真正面临如此境界时,你会像热锅上的蚂蚁一般,不知逃生的方向在何处。趁着年轻,为未来的自己谋划一片天空,时刻记着自己要做“放羊人”而非“砍柴人”。
在这段实习时光里让我深刻的体会到了社会的残酷性,适者生存永远是不变的概论。在社会这个大环节中,要想获得尊重与生存,就必须不断充实自己,让自己通过能力得到尊重,否则你永远是别人的垫脚石。不管是在何种境界,心中不忘的是学习与认知,创造价值是职场最直接的见证。
京东的实习报告 篇 3
实习目的
实习是一个连接学生时代与工作的纽带,是一项综合性、社会性的活动。
是一个由学校到社会接轨的环节。是学校学习到社会工作转型的一大模块。实
习是把我们把理论所学运用到实际工作中的过程,学习的目的是运用,是指导
工作。学校带给我们的是理论的知识,是学习和寻找资源的方法。而实习就是
对我们在学校所学知识的实践证明,也会对其的深化优化。我们需要在实践中
去提现我们的价值。
实习内容
入职培训
月 1 日— 12 月 23 日,参加公司入职培训,培训内容主要包括公
司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。在整个培
训过程中,逐渐适应了职场的生活,开始了自己从学生到职场人的路程。在整
个培训过程中,我们 21 个来自各个高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。
从互不相识到团结一致。为同事庆生,一起准备毕业晚会,在不断的磨合相
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