自来水厂党支部创先争优长效机制工作情况汇报.docx

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自来水厂党支部创先争优长效机制工作情况汇报
自来水厂联合党支部创先争优长效机制工作状况汇报　　
　　
　　在创先争优活动中，自来水厂党支部通过建立党员示范岗考核评比、超前效劳、一岗多责管理、党员承诺兑现考核等四项长效机制，全面推动了对外效劳工作朝着标准化、科学化、制度化、人性化方向迈进。　　
　　一、建立了党员示范岗考核评比制度　　
　　为激发党员爱岗敬业热忱，提升为民效劳质量，支部建立了党员示范岗考核评比制度，对党员示范岗效劳标准和考核目标制定详细细那么，并领先在生产部、营业部和工程部等三个重要岗位设立了 “党员示范岗”。为突出“党员示范岗”在实际对外效劳过程中的示范带动作用，支部采纳经常性组织党员参观学习“党员示范岗”效劳流程，沟通效劳心得，取得了很好的效果。　　
　　二、建立“四位一体“巡查效劳制度　　
　　为进一步提高对外效劳工作效能，扭转对外效劳工作相对滞后的局面，最大程度确保用户连续不连续用水需求，经支部充分调研在公司内部实施了超前巡访效劳制度，形成了巡线、检漏、修理、抄表四位一体的用水巡查工作机制，最大程度发挥优势力气，解决供水冲突问题。2022年活动开展以来，通过“四位一体”巡查效劳机制的实施，发觉并刚好为用户解决水压低、漏水修理难题35处，收益居民523户。制度实施以来，漏水修复时间较以往平均缩短了1-2周，效劳效率大大提高。　　










　　三、建立完善社区共建制度　　
　　为营造和谐安康的供水效劳环境，支部全面启动社区共建制度，与辖区内全部10个街道建立了长期共建关系。活动以来，支部成员通过经常性深化社区调查了解市民在用水及对外效劳方面的看法和建议，增进了供求双方的互动沟通，尽可能在最短时间内协助解决困扰用户吃水难和缴费难问题。共建制度实施以来，县自来水厂与街道、社区亲密协作，胜利调解了12例因室内地下漏水居民的思想疏导工作，在漏水管线得到刚好修复方面发挥了踊跃的作用。　　
　　四、建立超前效劳制度　　
　　为进一步强化党员、领导干部的“超前效劳”意识，支部倡议并实施了“效劳前置”措施，建立了超前效劳规章制度，通过实施“三个超前”，让市民感受到供水效劳新改变，市民满足率在不断