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第六章 群体心理与行为第六节 团队管理
引题
在市场竞争日益激烈的时代，社会的竞争方式已由过去外在资源的竞争转向了自身潜力的挖掘。
团队已成为现代组织竞争力的致胜关键；
团队协作是有效组织的关键面领路的人在一起。
愿意接受他人的协助，也愿意协助他人，是成功与否
的必要条件。因此,每个成员除了本身的专长,还必须努
力去学习别人会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队
友同心协力,互助合作… …
当一只野雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。
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启示
轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的野雁都一样。
我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而
工作,要为工作而生活，成为充实、快乐、生活充满
意义的知识工作者… …
当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。
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启示
如果我们拥有野雁的感觉，我们将像它 们一样互相扶持。
我们背后传来的应该是鼓励的声音，而不是嘘声。批
评让我们调整步伐, 鼓励更能让大家往前迈进团队成员
们一定要彼此鼓励加油,主管、老板们也是!
飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进…。当我们在后面叫喊时，传达什么样的信息 ?
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当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队
伍飞下来协助保护他，直到他康复或死亡为
止，然后他们自己组成队伍开始飞行，努力
去追赶上原来的雁群。
启示：如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们
必定也会相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候…。
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大雁的启示
当有人工作不熟练时，大家帮助他…
当有人生病请假时，大家罩他…
广布善缘，广植善因，必可广结善果…
只有快乐奋发上进的员工，才有快乐奋发上进的企业。
如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们必定也知道相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候…。
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为什么需要团队？
整合员工智慧、强化优质基因
诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。
提升整体绩效 (Synergy)
对一个企业而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味和苦涩的。
龟兔赛跑……
创造团结精神（集体精神）
使管理层有时间进行战略性思考
促进员工队伍多元化
提高决策速度
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我们一起来深思：
为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？
为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？
为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起的智商却不足80？
三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？
团队究竟是什么玩意儿？怎样才能创建高效的团队？
……
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团队训练：沙漠求生经典游戏
时间：***年7月中旬上午10点
中国新疆沙漠地区，遍地高大仙人掌。
距起点1120KM，位于最近城市西北偏北1000KM。飞机失事， 主副机师死亡，仪表损坏。
气温：C－C 。
穿着短袖，有十几元纸币。 讨论：个人10分钟；团队10分钟 。
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您的任务：
把下列十五件物品按其在你们求生过程中的重要程度进行排序。把最重要的物品排在第一位，用“1”表示；次重要的物品排在第二位，用“2”表示；依此类推，直到排至相对最不重要的第十五件物品，用“15”表示。
小组（十人左右）任务：
把下列十五件物品中心按其重要性程度排序。
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手电筒　　
大折刀　　 当地航空图　　 胶雨衣（大码）　　
磁石指南针　　 薄纱布一箱　　点45口径手枪（装有弹药）　　
降落伞（红色和白色）　　 盐片一瓶（一千片）　　 每人四公斤清水　　书一本，名为“沙漠中可食的动物”　　每人太阳眼镜一副　　 伏特加酒四公升　　每人外套一件　　化妆镜一面
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专家意见次序手电筒　　 4大折刀　　 6当地航空图　　 12胶雨衣（大码）　　7磁石指南针　　 11薄纱布一箱　　10点45口径手枪（装有弹药）　　8降落伞（红色和白色）　　 5盐片一瓶（一千片）　　 15每人四公斤清