企业战略管理：期望与目标.ppt

课前思考
华南理工大学工商管理学院使命
致力于工科与管理、国际化与本土化的结合,跻身中国一流工商管理学院行列,为中国崛起培养博学、慎思、明辨、笃行的企业家与商界精英。
使命包含了那几个方面的内容?为什么是这些?
这些内容的决定最重要的因素是?
主管部门?
院长,大教授?
行规、道德?
文化?
期望与目标
宋铁波
战略管理
第2页
孔子:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”
孙子兵法:“求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必败。”
目标形成的最重要影响因素
环境
能力
有影响力的相关利益集团期望
本章内容
最基本的问题组织本来应该是为谁服务?运作最应该反映出谁的期望?——公司经营最重要目的是?
事实上,组织常常是在为谁服务?为什么不是理应如此的那些组织?
中安总裁工资与股东收益的冲突
组织应该实现的目标,受到道德因素的影响吗?
三鹿奶粉、虚假广告与广告污染
如果说组织事实上的目标取决于组织的文化背景,那么文化是怎样起到作用的——医院对没有入院费的急诊病人的处理
目标怎样才能得到广泛的认同——文化与沟通
期望与目标——框架
组织目标
使命
目标
公司治理
理论上企业应该为谁服务
目标应该如何确定
利益相关方
实际上组织为谁服务
文化背景
哪些目标应优先考虑
为什么?
商业道德
哪些目标应优先考虑
为什么?
通过本章学习,您可以
理解公司治理的重要性,了解治理链与不同国家公司治理模式
利益相关方的概念及利益相关方的期望如何影响组织战略
利益相关方示意图
道德因素对战略的影响
文化参考框架及其对组织文化的影响
文化特性对组织战略的影响
如何沟通组织目标
公司治理
治理框架:限定组织服务的对象以及应该如何决定组织目标、和组织目标的有限顺序。
与组织的运作相关
与组织的相关利益集团之间的权力分配相关
法律规范只是公司治理的一部分,还涉及到一些没有明示的行为规范
公司治理——治理链
公司治理问题产生
所有权与管理控制权分开——多层代理;不同层级之间可能存在着利益冲突,多层治理导致信息传递可能失真
组织不但需要对所有者负责,还需要对所有的相关利益集团承担明确的责任
为了保证最终受益人与各个层级的人的利益得到协同,需要明确的报告制度——治理链
受益人
资产受托方
投资管理人
董事会
执行董事
高层管理者
管理者
简要的报告
投资业绩的简要报告
会计报告、分析师报告,公司披露简要信息
预算定性报告
预算定性报告
预算与其他运营报告
公司治理链:典型的报告结构
收到报告
公司治理—股东和治理机构的角色
组织最基本的目的在于保证组织实现其“所有者”的愿望与目标!——为什么?
小型公司由于股东可能直接参与管理,其本身的行为直接影响到自身目标的实现,相应的治理机构也简单。
大型公司的股东分散(中国国有企业的股东是全民)——常常通过建立相应的代理机构来行使保护股东的权力(通过股东代表选出董事会),为了防止董事会失职,成立监事会,聘期外部董事等方式保护那些小的利益集团
股东结构不同常常导致治理结构不同
因为股东构成不同,不同国家的治理体系具有不同特点
美国与英国:股权分散,中介机构权力大
以动态的市场为导向;灵活的资本投资;大量的国际化
波动,不稳定;短期主义,不充分的治理结构
德国:股权相对集中,由少数人掌握
长期的产业政策,稳定的资本投资,有活力的治理程序
国际化发展难度较大,缺乏灵活性。在新行业领域缺乏投资
日本:产业资本与金融资本高度契合,董事会只是决策体系中的一部分,并通常由高管构成
更长期的产业战略,很稳定的资本投资,
金融投机性,透明度低,责任不明确
中国的国有企业又怎样呢?