广电站个人工作总结 光伏电站个人工作总结.docx

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有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。过去的 20xx 年，回顾一下工作、反思一工
作，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及面广，直接用户达 1000 余户，我负债的有线电视总长度达 20 多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过河的线
路，受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向站里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在我们的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过我们站全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了
新的起色。全年发展（新增入网）户 42 户，用户报修 147 起（次），受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障 38 起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障 21 起（次）；夜间维修线路 3 次，除安装任务外，完成了公司下达的其它各项任务。
有不足之处
一．深入第一线不够
在工作上，虽然我很认真，但与群众的联系不够深入。与群众的交流相对较少，难以充分理解和掌握群众的意见和呼声，在一定程度上影响了我的工作积极性和积极性。
二．工作方式、方法比较简单
今年有很多事情要做，也有很多问题要处理。在这种情况下，我有时处理问题比较简单，特别是遇到一些棘手的问题时，我会感到不耐烦，我的脾气容易暴躁和不讲道理。最后，我伤害了很多同事和用户的感情，冒犯了很多人，使一些工作事半功倍。
三．工作热情有所下降
应该说我有很高的热情和主动性。但是，随着时间的推移，一些生活观念自觉或不自觉地出现了，主要表现为工作积极性下降，工作动机不如以前，工作积极性、主动性、创造性没有得到充分发挥，有时还存在做得越来越少的不良思想。
四、今后打算
针对目前在优质服务、快速反应、文明礼貌等方面存在的问题，我仍然需要努力解决。
一是要加强维护工作 , 加强有线电视设施的保护 , 确保党和政府的声音及时传到千家万户。
其次，通过网络线路维护，真正做到“保持一方网络，保证一方畅通，创造一方利益”。
俗话说：“用户说好话更好，用户表扬金奖和银奖更好。”用户满意度是我最根本的目标和方向。为此，我将继续“树立新形象，满意广电网络，确保畅通”，积极探索新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自己的良好形象，增加用户对我工作的理解和信任。真正做到优质服务、快速反应、文明行为、礼貌用语。我认为只有投资才能得到回报，忠诚才能得到信任，主动才能创新，毅力才能实现。在今后的工作中，我将努力提高工作的主动性、科学性和前瞻性。简言之，我始终遵循真理：“法律足以说服人，数量足以赢得人，身体首先足以领导人。”以实际行动赢得广大用户的理解和信任。
水电站个人工作总结
一、 在第一线努力工作，确保稳定高效运行
电厂生产是我站工作重中之重，是电站经济命脉之源，全厂干部脚踏实地，埋头苦干，取得了较好的成绩，具体表现如下：