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切实做好效劳这篇大文章〔前沿观察·基层效劳型党组织怎么建⑦〕
——加强基员“一厢情愿做事，不设身处地为群众着想〞的现象表示担忧；相比之下，担忧“追求全面化，效率低下〞似乎不太多，％。
　　从这两道问题的答复中可以看到，群众希望基层党组织的决策和行动能用真情，动真格，送方便，除顽疾，但现实是偏偏有些官员打着效劳的名义搞形象工程，耍噱头，做事做半截儿，为群众效劳沉不下心、缺少耐性，结果自然不可能赢得群众持久的掌声。
　　，是加强效劳型党组织建立的最大障碍
　　要想把增强基层党组织效劳意识，提高效劳能力当成一项事业来做，则就要先认真地审视自身，勇于面对基层党组织在开展效劳职能方面的挑战、明确改良工作中的阻碍，积极发挥优势，主动把握机遇。在这方面，我们先要听听群众有什么要说，然后再了解一下专家学者和基层干部的看法。
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　　当问及哪项工作对于建立基层效劳型党组织最重要时，％的人选择了“更强调对民众负责，而非对上级负责〞；％的人选择了“倾听群众声音〞；％的人选择了“让德才兼备的领导者能自由地施展才干〞；选择“让党员在党组织有更多发言权〞％。另外，选择“加强调查研究〞，“使工作更科学、更高效〞，“与民众沟通，尤其要利用QQ、微信等新工具〞的人，％、％、％。
　　则，专家学者、公务员和基层党务工作者又是怎么看的呢？调查显示，在这个受访者群体中，％的人认为建立基层效劳型党组织的最大障碍是“人员缺少专业素质〞；指出“各区域、各部门基层党组织之间的合作不够〞％；认为“缺少资金等可以调动的资源〞是最大障碍的人远比我们预想的要少，％；％的人认为是“效劳理念跟不上〞。不可否认，理念是个大问题，在现实中我们总会发现有些官员的心态离“效劳型〞相去甚远，总是带着一股“官老爷〞的劲儿，认为自己理所当然地要给“刁民〞们定规矩；有些部门在设计工作流程的时候，一心想着自己怎么省事怎么来，却不管这样会给多少人造成麻烦和负担。
　　然而，基层党组织在加强效劳职能方面有着自己的独特优势。在这方面，大家的意见比拟统一。％的受访专家学者和基层工作者认为最大的优势就是“离群众更近，了解具体工作〞；而选择“党组织构造完备，覆盖面广〞、“党组织有较强凝聚力〞和“人员相对年轻，学习能力强〞％、％％。
　　在明确了自己的劣势和优势后，基层党组织还要认清加强效劳职能所要面对的挑战。当问及“建立基层效劳型党组织的最大挑战是什么〞时，％的受访者选择了“官员以加强效劳为名谋私利〞。比方，党的十八届三中全会决定鼓励政府购置效劳，指出凡属事务性管理效劳，原则上都要引入竞争机制，通过合同、委托等方式向社会购置。然而，在这一过程中，怎样确保竞争是公平的，确保不会产生寻租现象？这是值得注意的地方。另外