pos机商户注意事
冏户注意事项受卡流程中的风险防范要点一、验卡1、验明持卡人所持信用卡的颜色、图案和标识与相应发卡银行卡是否相符2、核对信用卡的有效期,失效卡应立即拒绝受理3、识别卡片是否有打孔、剪角、作废、损毁等现象,如出现以上异常,pos机商户注意事
冏户注意事项受卡流程中的风险防范要点一、验卡1、验明持卡人所持信用卡的颜色、图案和标识与相应发卡银行卡是否相符2、核对信用卡的有效期,失效卡应立即拒绝受理3、识别卡片是否有打孔、剪角、作废、损毁等现象,如出现以上异常,应立即拒绝受理4、检查卡背面的签名栏是否有涂改痕迹及是否有签名,若卡片背面的签名栏没有任何签名,应建议客户先签字;若卡背面签名是中文,应与卡面凸印的英文名相符如果发现明显不符,应立即拒绝受理检查是否有“样卡”或“测试卡”、字样,如有,应立即拒绝受理5、对于照片卡,还要核对照片与持卡人相貌、持卡人性别是否与卡面凸印的MS或MR相符,如出现不符,应立即拒绝受理6、核对卡片凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字是否一致,如不一致,应立即拒绝受理二、核对交易要素正常交易完成后,要详细核对交易凭证明细与实际交易是否相符三、核对签名
成功交易完成,打印出签购单,或手工压印签购单后,收银员要立即请持卡人在签购单上签名,并与卡背的签名进行核对注意:签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认,收银员刷卡完毕后不得立即将卡片交还给持卡人,应一直持有卡片,待核对签名完毕后才能将卡片予以交还如果难以辨认签名,收银员可通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认如何识别伪造卡一、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡二、使用机刷卡,并检查上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡三、致电收单机构或中国银联授权中心并将卡片号报给授权人员请其尽快查询该号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡也可通过致电发卡行,核对持卡人身份信息,如姓名、出生年月、地址、电话等,如不一致,可判定为假卡或伪卡识别不法分子的欺诈用卡行为:
一、购物或消费时非常随便,不加考虑与挑拣,不关注价钱,只希望尽快刷卡完成交易二、购买价钱昂贵的服饰,消费无节制,且均不进行试穿,急于成交三、对所购物件没有明显兴趣四、消费时持有多张银行卡,当一张卡无法刷卡获取授权后,不要求进行人工授权,而是立即换刷其他卡片或者,单笔刷卡不成功立即要求将金额降低,反复多次试刷五、持卡人不愿刷卡;或刷卡未能取得授权时要求分单压卡进行支付六、在收银员操作时不停催促,且故意分散收银员注意力七、在签单过程中神色慌张,左顾右盼八、在签字时要求看卡背面的签名或签字很慢九、持有外卡消费,但持卡人的穿着打扮、言行举止与其身份不符,并且无法提供护照,也不能正确说出发卡行名称和所在地等在可疑情况下采取的措施1、对于有疑问的卡片,询问其发卡国家和银行,并请持卡人提供有效证件进行核对,同时注意观察持卡人神色是否慌张常见违规操作行为商户和收银员的过失或欺诈行为将承担相应的民事及刑事法律责任,主要包括以下几
个方面:
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