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目 录
第一章 目的
第二章 行为规范
第三章 礼仪规范
第四章 车辆保护规范
第六章 公司领导介绍
附件 常去目的地名称
第五章 违章与事故处理
第三章 礼仪规范
3不准
1、车内客人谈话，不准随便插嘴
2、不准传播乘车人讲话内容
3、不准将行车信息对任何人透露
☞ 简单说四个字“有耳无嘴”
必须像他这样
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第三章 礼仪规范
4必须
1、接送客人时，必需主动
打招呼并
自我介绍
❶ 先鞠躬打招呼
(上身前倾45◦)
❷ 后自我介绍
(您好，我是浦 项中心的司机ooo，很高兴为您服务)
2、行车过程中，必须及时使用冷热风，调节车内温度
3、必须保证车内随时有饮用水供领导及客人饮用
4、乘车人带大件物品上车时，必须予以帮助
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第四章 车辆保护规范
三检： 出车前、行车途中、收车后
四勤： 勤检查、勤保养、勤紧固、勤润滑
① 要注意经常保养，定期检查主要机件，免得影响正常行驶
② 要保证车辆清洁，晴天无灰尘，雨雪天无泥点，车内车外要勤打扫，保持美观
怎样才能像你们那样漂亮呢？
① 出车前，例行检查胎压及紧固情况，喇叭、灯光是否良好，汽油、机油、刹车油、助力油、防冻液、玻璃水是否足够
② 出车前严禁酗酒，注意力高度集中
③ 与前车保持安全距离，遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故
怎样才能保证安全行驶呢？
什么是“三检四勤”？
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第五章 违章与事故处理
安全
第一
超速行驶
证件不全
违章停车
√
请出示证件
！
交通规则
严禁违反
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第五章 违章与事故处理
❶ 打电话
租车公司张勇经理：158-1068-3701
(告知发生事故，车损严重时第一时间更换车辆)
浦项中心金美显：186-1848-5224
(通知重新安排车辆，以免耽误公司用车)
❷ 及时就医
如发生人身伤害，应及时将伤者送到医院
(若自身受伤不严重，先办公事，后去医院)
事故处理
❸ 处理
1、事故较轻，可自行解决时，协商好事故责任、赔偿方式
及金额后，填写事故快速处理单
2、事故无法分清责任时，及时拨打事故报警电话“122”，
等待交警部门前来处理
3、记录对方姓名、电话、车牌号、车辆行驶证号，车辆损坏部位
及程度，条件许可时可用手机拍照
为己为人
安全第一
安全
第一
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第六章 公司领导简介
职称：总经理
姓名： 金珽龙
手机：138-1087-4112
职称：法人长
姓名： 甘奎植
手机：133-0137-4882
职称：副总经理
姓名： 金荣洙
手机：182-1102-7331
职称：财务部长
姓名： 李熙东
手机：133-0137-4884
职称：行政部长
姓名： 金昺秀
手机：138-1081-7143
职称：营业部长
姓名： 尹成植
手机：138-1081-1471
职称：事业科长
姓名： 金勇雄
手机：138-1042-6112
☞ – 公司其他职员、协力社人员联系方式详见浦项中心联系表
– 严禁泄露公司领导及职员的各项信息
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附件 目的地名称及地图(1)
1 浦项中心 2 博泰嘉华 3 六佰本炸鸡店 4 华彩假日酒店 5 汉堡王 6 丰茂串城 7 锐创国际中心 8 基麦斯 9 本家/三五竹/多岛海/明洞 10 昆泰酒店 11 一轩饺子馆 12 博泰国际/东宝城/俺家/一鲜米 13 交通银行 14 紫霞门 15 富地 16 望京人家
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附件 目的地名称及地图(2)
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