新飞有限公司生产实习报告.doc

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随着产品与品牌的着力创新，使新飞在高端市场的竞争力也不断增强。
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2、绿色效劳
〔1〕新飞效劳理念
新飞公司率先在家电行业提出“用户永远是正确的〞效劳理念，“突出一个快捷〞、“确保一个质量〞、“落实一个满意〞，为消费者提供了实实在在的贴心的效劳，真正使用户感受到“买新飞就是买质量，买新飞就是买放心，买新飞就是买实惠，买新飞就是买满意〞。
〔2〕新飞效劳承诺
新飞公司现已在全国各省、市、自治区设有34个绿色通道效劳中心，2000余家效劳站，全部开通24小时热线效劳 。在您需要的时候，只需一个 ，您就进入了新飞“绿色通道效劳网〞，便可享受到迅速、高效、细致、温馨的效劳，使您的要求畅通无阻，在最短时间内得到满足。
〔3〕新飞“绿色通道〞介绍
河南新飞电器是我国著名的大型家电企业，中国最大的无氟冰箱生产基地。自新飞第一台冰箱投放市场那天起，新飞就坚持把售后效劳工作当作企业生产经营中的一项重要环节来抓。为了保证优质效劳，新飞公司于1997年在全国实行了一项以用户100%满意为目标的绿色通道效劳，把关心用户、处处为用户着想，进一步具体化。经过的不断探索实践，不懈地创新提高，绿色通道效劳已逐步形成了新飞全方面、多层次的效劳特色。
自开通绿色通道以来，新飞率先在家电市场引领了效劳理念，把“用户永远是正确的，用户不满意就是我们的失职〞作为效劳宗旨，贯穿整个效劳过程。其特点为：“突出一个快捷〞、“确保一个质量〞、“落实一个满意〞，成为了实实在在让消费者贴心的效劳，在社会上树立了良好的企业“窗口〞形象，真正使用户感受到“买新飞就是买质量，买新飞就是买放心，买新飞就是买实惠，买新飞就是买满意〞的郑重承诺，赢得了千千万万个消费者的信与普遍赞誉。
3、人力资源
〔1〕人力资源远景与使命
打造中国制造行业最高效能的员工队伍，成为员工首选雇主
同各部门协作，提升员工能力和专业水平，到达企业的宗旨和目标
〔2〕人才理念
新飞电器旨在向员工灌输核心价值观，建立和谐一致的企业文化和方向；培养员工的知识、技能和态度，对企业和社会做出奉献；发挥企业领导力，共同开创未来。
新飞公司致力于优秀人才的开发，提升他们的能力，认可并奖励员工的表现。为培养后备人才，公司经常资助员工参加个人提升课程，如内部培训、外部培训、交流研讨会等，拓展知识和能力。公司向员工提供有竞争力的薪酬福利体系，根据绩效及给企业增加的价值进行额外奖励。工作表现优异、责任心强的员工将有时机获得工作的晋升和事业的开展。
公司的员工队伍建设已经被社会认可。在由河南省人才交流协会、天基人才网、就业中国网和河南电视台3频道等联合举行的9大行业27家最正确雇主网络票选活动中，公司蝉联2006、2007年度中原最正确雇主企业，居机械/制造/化工/能源行业之首。
〔3〕管理培训工程
公司一贯致力于人才培养，设立管理培训生工程，通过在各个部门的一系列活动使毕业生更好的了解企业经营运作，培养优秀毕业生成为下一代领导者。除了奖学金方案，公司还设有实习生工程，招募优秀学员到企业进行实践。
在经验丰富的员工指导下，您可以在公司主要部门之一参与各种工程，挑战自我。除了提升各种工作技能，还可以得到关于新飞和制造行业的直观信息和知识。同时，您还有时机和高层管理团队进行互动。
〔4〕企业社会责任
公司秉承回馈社会的理念，在西安交通大学设立奖学金、郑州大学设立助学金，每年资助一批优秀学生完成学业。公司还捐款一百万元在陕西、河北、四川、云南四省建成1000眼母亲水窖，解决一大批干旱地区人民的食水问题。为了提高偏远地区的教学设施，公司还向当地小学捐献了一批电脑，得到广阔师生的热烈欢迎。
新飞公司是赛扶的战略合作伙伴之一。赛扶-国际大学生企业家联盟，是一个全球性的以大学生为主体的非盈利组织。目前在全球40多个国家，2200多所大学拥有独立运行的赛扶团队。通过开展为社区创造经济价值的工程，帮助社区创造经济时机。
四、实习要求：
1、了解新飞电器的企业文化、生产方式、管理模式、运营状况。
2、了解所在企业信息流的组成，即供应链、产品链，资金链、信息链的性质和用途，初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。
3、 通过讲座、参观，了解冰箱、空调等一些家电的生产方式。
五、实习内容：
****年**月**号我们信息工程系自动化专业的同学们一起坐火车来到了新乡市的火车站，学院的带队领导跟老师及时的安排了住宿，同学们很快地