《打造职业化团队》培训心得0.doc

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---------------------------------------------------------------范文最新推荐--------------------------赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客
户认为你站在他的角度替他着想；
b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进
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行说服；
c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同
的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。
 
最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方
法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。
平时自己只知道整天瞎忙，不注重学习，自己也想
把工作做好，但不知如何去做，通过这几天的培训学习，让我学习到
了很多东西，讲课的老师从理论的深度与亲生的实践相结合，从学校
管理、课堂教学，校本教研，信息化教学等方面的阐述，使自己受益
匪浅，收获很大，下面就从我的学习和认识谈几点心得体会与大家共
勉。一、学校管理的要素
学校管理的要素有三个方面；人、财、物，管人是管理的主体核心，是各要素中居于首位的因素。财是办学的基本支持力量，是完成教育教学任务的重要基础，钱一定要花在真正需要的地方，物是办学实施基础，是实现学校工作目标的重要物质保障。校长要管理好学校首要稳定人心，规范办学行为，管理上要讲求艺术，调动员工的积极性，让员工树立校荣我荣，校衰我耻的思想，为教师搭建展示才华的舞台，实现教师的人生价值。
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二、课堂教学要求
要想提高教学质量，关键是要提高课堂教学的效率，要解决过去课堂教学中存在的问题，比如重知识轻创新，重结果轻过程，重形式轻效果，重教法轻学法，在课堂上要有平等和谐的氛围，注重培养学生的情感态度，把课上成充实的课、丰实的课、平实的课、真实的课。
三、要注重校本研训
校本研训应成为学校日常工作的一个重要组成部分，因此学校建立校本研训的奖励制度，建立评价监督机构，从组织型，自主型两个模式进行校本研训，集体学习理论，集体备课、评课，相互学习，相互交流，共同提高，也自主学习、自己反思，写心得体会，要通过教研活动，研究小问题真现象，要让教师写教育叙事、写日记教育教学真实的事情，提倡教师终身阅读，努力长舌书香校园。
四、充分利用信息技术
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因为信息化教学可以促进教师的发展，促进学生的发展，促进学校的发展，所以校长要增强教师的信息素质，让教师在其它学科中有效地
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融入信息技术，学校要不断充实资源库，调动教师应用信息技术的稳定性，让每位教师都能熟练应用多媒体，让学生愉快地学习，教师幸福的教学。
我想随着社会进步和发展，教育将会对校长提出更高的要求，会有更多的问题摆在我们面前，需要我们去解决，我们想，只有不断的学习，不断反思，不断实践与创新，才能胜任历史赋予我们的责任。
XX年年11月20日至24日间，我有幸参加了由民
革云南省委组织的XX年年中青年骨干培训班。通过几天的学习和考察活动，使我们收获颇丰，也使我们感受良多。就我个人而言，与其它同志一样都有着一个特别的感受，那就是——激动。这种激动源于通过对十七大精神的学习，使我们看到了中国全面建设小康社会的宏伟蓝图；这种激动源于通过对多党合作与政治协商制度的学习，使我们认识到了在多党合作制度下，民主党派参政议政的平台将搭建得更好、而且保障更加充分；这种激动源于通过对云南省科学、协调发展的规划与措施的学习，使我们感受到了云南省在科学与协调发展问题上将使云南的明天会更好；这种激动源于通过对民革的历史、地位、贡献、“五一口号”的历史重温，使我们一再体会到民革的光荣传统与历史功勋；这种激动源于通过对呈贡新城的参观和考察，使学员们对正在我们工作、生活的这块土地上进行的建设与发展有了感性的认识和了解。
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