电商运营战略策定位规划思路(共5页).doc

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个人以为运营节奏是四步走“战略规划--战术客！如果你是做女性市场的！那么你不可能定位所有的女性都是你的顾客！大多数人定位的都会是18-35岁的黄金客户群体那么这个客户群体中又有那些人？我们可以这样去分解！第一类人小白领！第二类人学生第三类人我们可以叫无业人员！但是我们还是叫潜在用户群体吧！
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我们已经把这个客户群体细分了！那么这个客户群体特点又是什么呢？
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那么客户需求是什么呢？我们会是做什么的！就需要去定向了解客户的需求！市场是不断在变动的！需求也是不断在变化的！我们需要不断的去了解客户群体的需求趋势！怎么去做？市场调研！买卖互动！一定要清晰的去了解市场与顾客的需求与趋势！再做针对性的营销！前段时间已经有童鞋在分享换位思考的问题了！
我想跟大家分享我的一些经验！退步法！当你不清楚一个素材好与坏的时候！当你不清楚为什么你的车点击率不高的时候！你就换到购买意向消费者的角度去走一下流程！客观的去判断一下你的决定！并且把你决定的因素写出来！如果你自己都说服不了自己那么请不要怪顾客不点！如果你喜欢自己欺骗自己！那么你就哪个白雪公主里的王后当你想扩大你的营销目标的时候！那么你就把自己定位在一个闲逛的客户位置！你看到什么样的东西才会想去了解并购买！并且把你的选择必须因为写出来！如果写不出来！OK！那你凭什么让顾客理解你？“3C”定位的第二个行为就是自我定位！这个也是很重要的！人能清楚看自己是很难的！因为人的习惯总是看得见别人丑，看不见自己脸蛋上的麻子！当然定位的不只是我说这三个节点“目标”“资源”“背景”但是这三个是必须清晰的定位的！就是必须看清楚自己是谁？目标是什么？目标是根据自己的实力确认的方向！没有方向的营销是没有动力的！没有节奏的！那么确认目标的从基础就是你的资源和背景但是这三个是必须清晰的定位的！就是必须看清楚自己是谁？目标是什么？目标是根据自己的实力确认的方向！没有方向的营销是没有动力的！没有节奏的！那么确认目标的从基础就是你的资源和背景你进入这个市场你有什么样的资源在手上！资源包括 供应链资源、人脉资源、流动资金等我们有清晰的整理过自己的电话本与网络好友么？
你做电子商务有那些关系是可以带给你支持的？人脉关系是中国电商中不可缺少的一部分！
因为中国是一个人情世故的民族！这属于文化属性！不可改变！如果你没有那么你可以不定位！如果你有为什么不去好好的利用的！背景资源不是很多电商都存在的！但是还是有一些电商是有背景的！比如某某公司的子品牌网络品牌等！如果这些你都没有！那么你就是一个平民！那么我们就定位一个平民的目标！中国农民起义成功大