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公交乘务员心得体会
公交驾驶员心得体会 公交乘务员工作总结 乘务员培训小结范文 公
交乘务员带徒弟总结 篇一:乘务员心得 乘务员心得 做乘务员已五年有余，其间有酸也有甜。曾经试图 放弃，却有千般理由选择继现参加乘务员工作，接触到很多以前只能在电视新闻中看
到的事情，才觉得自己还是非常幼稚和浅薄，不识社会之复杂、生
活之艰难。和几个旅客在聊天，一个满脸沧桑、年纪稍大的男人
说，小伙子，好好干，我的一个儿子也和你年纪差不多，就在宁波
打工。 这半月来的日子就像火车奔驰一样，过得飞快，却又那麽充实。 一
次春运完整地跑下来，回到宿舍，才感觉人快要累坏了。不过还
好，身体还是杆杆的，一点小病也没有。思忖着这趟旅程的收获，
我在笔记本上留下早已印在心中的八个质朴却又意味深长的字眼:
责任、吃苦、实践、感悟。篇三:列车乘务员心得 又是一次凌晨出车，车厢外灰蒙蒙的的一片，还有些许的困意萦绕
在空荡荡的车厢里。这是我的第二趟出车，想想待会车厢里就会满
载着回家过年的旅客，他们回家的憧憬的急切让自己精神了许多。 这次车厢里人数比前两次明显的增多了，可能是这两天已经到春运
的高峰期的缘故。所有工作多已经是得心应手，开门、挂牌、检
票、关门、开厕所门、互检边门、整理行李??????而且乘客们也很配合
地整理自己的行李，行李架上的东西摆放得整整齐齐，过道旁也堆
放着行李。一个多钟过后，车厢里的乘客都安静下来了，有的在座
位上闭着眼睛休息，有的在过道上用报纸垫着坐互相靠着休息，有
的站着靠着座位或过道的一些门壁上。春运的旅客回趟家真的挺不
容易的的，他们有的在车站外最少等了两个多钟。看着他们出站回
家时兴奋的表情，我们心里也是装得满满的对家的思念，同时也把
这种情愫转化成对旅客的新年祝福。 虽然打扫车厢卫生有些脏有些累，但乘客的理解与感谢却可以给我
们无限的动力。虽然心中也会无端的产生对家人的思念，但能看到
那么多乘客能回家过年的喜悦，我们的心早已满足。篇四:换位实
践体民情活动的心得体会 “换位实践体民情活动”的心得体会 李欣遥 根据镇里“换位实践体民情活动”的安排部署，我参加了“当售票员”
换位体验活动，参加活动前，我认识到，要想真正做到换位体验有
收获，首先在岗位、角色换位的，更要进行心灵、意识、观念的换
位。 4月8日，上午9点，我从唐山站乘上了开往古冶的210路公交
车，上车后，与司机及乘务员说明了目的，及单位“换位实践体民情
活动”的要求，希望能代替乘务员做本次公交的乘务员，乘务员经领
导批准后，答应了我的要求。
该路公交车的运行时间长，路线客流量大，特别是公司有规定，公司工作人员不能占用乘客座位，只能站立。我站在车厢内，忍受着车内的拥护和浑浊的空气，在不断提醒乘客上、下车注意安全，维持车内秩序的同时，更多的还是面对乘客诧异的目光、各类的质疑，我使出浑身解数，耐心的进行答复，并借机向乘客宣传党的群众路线教育活动，及单位组织的“换位实践体民情”活动。赢得了广大乘客对开展党的群众路线教育活动的赞许。
到终点后，我在车上已站立近两个小时，我已累得腰酸腿疼。此时，乘务员大姐告诉我，因为我今天是根据单位的安排，临时做乘务员，乘客没有刁难。平时，会有不少乘客提出这样或那样的无理要求，比如说:不按规定下车，路边拦车等，得不到满足
就出言不逊。并且，公司的各类规定近乎苛刻，工作中稍有不慎就要被罚款，基本上每个月都不能拿到全额工资，不象我们，有着稳定的收入，良好的保障，优越的工作环境。
通过这次的体验，我对群众的工作生活情况有了更多的了解，当真正身处他们的岗位、和生活中，才切身体会到了他们的辛苦，跟他们相比，我们确实优越许多。虽然目前公务员有进也很辛苦，需要付出很多，尤其是工作在乡镇基层，特别是与其他高收入行业相比我们还存在着不小的差距，但我认识到，人生的价值不在于所取，而在于能力和奉献，如果我们一味地比待遇，我们的心态就会失衡，失去了人生的意义。本次做乘务员的体验虽说平凡，但却令我沉思，我们应该如何把握自己，做好工作呢,乘客那些难与入耳的话，并不是他们文化不高或对我们的工作有成见，最主要的就是我们与群众之间的交流越来越少，双方的距离越拉越大了，对他们所想，所需我们知道的还是少啊～我更深刻体会到在今后的工作中应该多换位思考，多一些理解，我相互勉励、相互促进，只有这样才能最大限度促进社会和谐。通过这次角色换位，使我进一步增进了与群众之间的了解，加深了感情。今后，我要在工作中，少报怨，多实干，不断学习，提高素质。同时，切实转变观念，加强服务意识。篇五:乘务员实习体会-报告
乘务员实录旅程--承载梦想一向总认为2009年还长，总以