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医生医德医风工作总结
　　医生医德医风工作总结1
　　xx年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头，对医各科室提出了新的更高的要求，使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增加自主创新力量，着力加快改革开放，贯彻领务矿工的热忱，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风训练，这样使我院的医德医风训练达100%。
　　二、深化患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。
　　调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了健身器材；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案——选购——出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。
　　三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
　　今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：
　　一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正；
　　二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整；
　　三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。同时依据《同煤三医院医德医风奖惩方法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。
　　另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的'医院精神，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
　　四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
　　在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了