乡镇快递网点布局优化研究.doc

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毕 业 论 文
2021届
题 目 乡镇快递网点布局优化研究
——以浙江长兴韵达快递为例
专 yout problem about the express business outlets at home,combined with the characteristic of township the influencing factors of township express outlets layout,in Zhejiang Province, Changxing County town’s YunDa express as a case,the data were collected by field investigation,analysis of the existing problems and put forward the scheme of business outlets layout based on the township in YunDA express.
Key words:township express,network layout, optimize
引言
随着电子商务的快速开展，人民生活水平的普遍提高，乡镇人民实现网上购物也已经不再是稀罕事，但是如果电子商务要能够真真正正地走进乡镇，得到全方位的开展，那么相应地，快递也就必须得跟着走进乡镇街道，因为快递是开展电子商务的重要环节，更可以说是电子商务的坚强后盾，没有快递的强力支持，那么即使电子商务在虚拟网络开展的再好，那也是走不快、走不远的。而现实的状况那么是，由于受到社会因素，地理位置和经济水平等各因素的制约，乡镇快递的“最后一公里〞问题尚未得到充分解决，同时也制约着电子商务在乡镇进一步的开展，给乡镇人民的日常生活也带来了诸多不便，如何解决乡镇快递问题，关键在于解决乡镇快递企业营业网点的布局问题，只有这个问题得到彻底的解决，乡镇快递才能够有立足点去进一步地思考和解决更为深刻的乡镇快递问题。而乡镇快递的进步是促进电子商务在乡镇更好的开展，提高乡镇人民的生活水平，缩小城乡差距，实现物流全面开展的重要途径之一。
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近几年来，随着我国经济的快速开展，快递业逐渐得到社会各方面的重视，伴随着淘宝、京东等一系列网上商城的进一步崛起，快递业作为其关键一环，地位又再次得到提升。国家相关部门陆续公布相应法规，以保障快递业的顺利开展；各省市结合自身实际情况，在对快递业给予政策鼓励支持的同时，更是大力开发物流行业，确保其得到全方位的开展。但是乡镇快递由于其分散不均，情况复杂等因素，一直未得到全面的解决，而解决乡镇快递企业的网点布局问题那么是解决乡镇快递问题的重中之重。
进行乡镇快递市场营业网点研究主要有理论和现实两方面的意义：
从理论层面看，第一，通过将营业网点的布局问题落实到乡镇快递的开展上，弥补了乡镇快递营业网点布局研究的空白,将为快递业在乡镇的开展做出奉献。第二，丰富和开展了快递业的市场范围，有助于实现快递的全方位开展。
从现实层面看，研究乡镇快递市场营业网点的布局问题，第一，可以开展乡镇快递市场，促进乡镇快递和电子集商务的开展和壮大，并促进城乡之间、区域之间的商品流通，增加经贸往来，促进经济开展，缩小城乡差距。第二，有助于给乡镇人民的日常生活带来便利，如，网上购物不必担忧邮寄等问题。第三，有助于快递企业进军乡镇市场，拓宽企业新市场，并且好的快递营业网点有助于帮助快递企业实现低风险，低本钱，高收益。
一、快递相关理论综述
〔一〕快递的相关定义及其特点
快递〔express delivery 〕即指快递公司借助于公路，铁路和水路等运输方式，按照快递投递者的相关要求，如时间限制，投递地点等，将投递者的货物，及时有效地送到达指定地点，并需要快递接收者进行相应的签收，以此为快递过程的结束。快递公司必须以公司自身的硬件设施，如车辆，营业网点等为前提条件，来接收相关的投递，并按照快递投递者的投递要求进行安排，与此同时，快递公司必须做好快递路线，车辆，时间的方案和安排，以实现资源的最优化，本钱的最低化，效益的最大化。当快递接收者得到快递公司的信息，要求其提取货物时，快递接收者必须做好签收前的货物检查，以确保自身的货物未受到损坏，当确认无误后，再进行签收。当投递的货物未送达接收者的手中时，投递双发可以根据快递单号到快递公司的网站进行信息查询以获取快递信息，明确货物的具体运送流程，方便