公众号
优势 劣势
用户导入相对容易，无需单独注册帐号 UI界面单调统一，用户体验差异性不明显
使用方便，关注及取消均相对容易 公众号模式在不停调整中
基础性开发相对容易，投入成本少、开发周期短 其开发及公众号
优势 劣势
用户导入相对容易，无需单独注册帐号 UI界面单调统一，用户体验差异性不明显
使用方便，关注及取消均相对容易 公众号模式在不停调整中
基础性开发相对容易，投入成本少、开发周期短 其开发及发展受制于微信平台
升级维护容易 数据多样化及存储空间受限
点对点的信息传播更有效 推送消息次数受限，信息传播量受限
不受用户的终端硬件存储空间限制，可任意关注多个公众号 必须在线使用，离不开网络环境
统一用户及行为数据统计，不需额外投入开发 可实现功能相对固定，更复杂的功能同样需要大量开发投入
内容可以便利地在微信平台上分享转发 无法实现应用内购买，支付接口申请及开发相对复杂
逐渐推出更多开放接口 平台稳定性待考验，运营政策不透明
口碑及服务质量快速地在用户群中传播
只能通过PC后台操作，互动性、及时性受影响
机会 威胁
移动互联网用户高速增长，用户更多时间花费在移动终端 移动互联网高速发展中，用户行为及服务模式均在不停变化
微信用户规模庞大，远超同类APP 移动互联网入口竞争激烈
随着消费者和个人越来越多使用移动互联网，企业和商家的目光也同时转向移动联网
移动互联网技术成熟
用户已开始接受公众号订阅形式
APP
优势 劣势
可开发更丰富的功能及界面，提升使用体验，并形成不同APP间的差异化 受限于移动终端操作系统，不同终端需要开发不同版本
可自行设计开发后台数据，可收集丰富数据的内容，并设计更多数据分析功能，数据存储空间更扩充 不同APP需要单独注册帐号，引导用户相对较难
部分APP或部分版块可设计为离线模式，无需网络连接 用户使用需要“下载-安装-注
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