个人与团队企业高效管理之九(团队 激励).ppt

第九单元:团队激励
赵海吉
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案例:兔王的团队激励
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一、马斯洛的需求层次理论
自我实现的需求
自尊的需求
社会需求
安全需求
生理需求
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案例1:需求层次(找工作者、蜗居)
案例2:尼采、富翁
满足需求的方法:
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期望理论:人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。
二、期望理论
受到激励
投入额外的努力
第一级结果
绩效水平提高
(达到目的、生产率提高、实现目标)
第二级结果
表扬、提拔、认可(满足自信心需求的奖励)
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案例:
在很久以前,有三对年青人,他们在同一天结婚,也都在同一天向上帝祈祷:万能的上帝阿,请赐给我们一个孩子,不管是男孩还是女陔。请赐给他聪明、勇敢、爱心和健康。第二年,正如这三对夫妇年求每一个家庭都生下一个小宝宝。他们从此开始了充满快乐、麻烦、忙碌的生活。 二十年后,这三对夫妇又来到了教堂,向万能的上帝祈祷。第一对说上帝阿你为什么这样惩罚我们,我们的孩子现在完全成了一个暴戾的人。第二对说:上帝阿,求你救救我们的孩子吧,他自私、贪婪,又一无年长,我们不知道他以后靠什么生活。最后一对夫妇说:万能的上帝阿,感谢你给我们送来一个好孩子,他热情、聪明,又有爱心,他简直成了我匀快乐的源泉。。。。
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这时候,教堂的穹顶上突然被一道光照亮,一个声音从这光中传出:我的子民阿,二十年前,我应你们的要求,把三个可爱的孩子交给你们,他们都一样聪明可爱,这是在他们出生时你们都看到了的。那个时候及以后的几年,你们谁不是沉浸在孩子降生的喜悦中呢,谁不心怀感激地夸奖自己的孩子呢?我送到你们身边的孩子都是一样的聪明可爱,只不过每个孩子的特点不同罢了,他们每个人的潜能都足以使他们成为社会的骄傲。但是后来呢,你们之中的人,有的悉心培养,像照料麦种:有的却渐渐的失去耐心,不再去寻救教育孩子的方法,反而粗暴、简单地对待孩子,以致孩子越来越愚钝,甚至走上歧途。我的子民阿难道你们还不明白吗? 我要特别的强调的是。在你们中间,那些悉心照料和培育孩子的,并不全是富有的,有权势的,有的甚至屡遭厄运,但他们的信心和耐心使他们得到了应有的回报。有的尽管富有,但却早早地在教育上抛弃了自己的孩子。。。。 教堂里的三对夫妇,此时早已泪流满面。他们无不在心里重新审视自己和自己的孩子。
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双因素理论也称激励----保健理论。
保健因素:改变员工的工作环境或工作关系
如: 政策与管理
监督
薪酬
人际关系
工作条件
激励因素:工作内容或工作成果使员工满意。
如:工作成就、对工作的认可、工作内容、工作目标及其性质、与工作相关的职责、工作的进展。
三、双因素理论
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举例:下列哪个是保健? 哪个是激励?
在员工休息室添置一台咖啡机
团队领导确信团队成员都有明确的工作目标,而且工作目标也适合于个人的能力。
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一、树立榜样
我党教育的一贯手段:说服教育、树立榜样、惩罚后进
二、检查期望
X理论:认为大部分人天生懒惰,不愿意工作,必须给他们好处或者说服他们,他们才会好好工作。(性本恶)
Y理论:认为工作就是人的天性,人们都想对自己的努力负责。如果他们没有被激励,是因为组织中存在某些不足。
(性本善)
第三十一章:激励技巧