电商部运营方案.doc

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电商部运营方案
目录
一团队架构 二绩效考核 三平台分析 四产品分析 五竞争分析 六推广分析
团队架构
前期人员配置一个岗位一个人: 营过程中可酌情加人）。
负责人一位，运营一位，美工: .
电商部运营方案
目录
一团队架构 二绩效考核 三平台分析 四产品分析 五竞争分析 六推广分析
团队架构
前期人员配置一个岗位一个人: 营过程中可酌情加人）。
负责人一位，运营一位，美工一位，平台对接兼客服一位（运
1负责人
工作职责
1、 负责平台内产品整体规划和运营策略的制定及执行。
2、 负责制定月运营、季度运营计划。
3、 整理产品运营数据，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好 跟踪记录。
4、 负责和运营方的有效沟通，调动各种资源，促进公司产品和运营方的联合推广，以 提高公司产品的市场知名度和销量。
5、 负责及时处理产品运营过程中遇到的各种正负面事件。
6、 跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验。
7、 挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受。 J
8、 分析平台产品运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。
9、 负责团队的建设和管理。
10、 部门间的有效沟通和配合工作。
2运营（以前工作的同事：人品 、工作能力突出）
工作职责
1、 深入了解产品与行业，制定适应公司发展战略的计划。
2、 根据公司的产品，寻找有利于产品销售的资源。
3、 与平台保持良好的沟通合作关系。
4、 对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高销量
5、 想尽一切办法引流。
6、 有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势。
7、 完成负责人制定的销售目标。
3美工
工作职责
1、 负责页面整体美工创意，设计。
2、 负责产品活动宣传等图片设计。
3、 负责各种产品素材的整理收集。
4平台对接兼客服 工作职责 1、与平台对接人员保持良好的沟通。
2、负责产品销售的客服工作
绩效考核
1负责人
背负团队整体KPI指标，如运营数据指标，销售数据指标，如何将团队的指标合理的分配到 每周每日每一个人。
2运营
运营考核指标直接跟运营数据挂钩，包括销售额，销售量，流量，新增客户数