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卫生保洁服务.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
卫生保洁服务
一、基本要求
1、保洁人员统一着装,仪容仪表整洁端庄。
2、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。
3、操作规范化、管理科学化,适时、及时、准时进行保洁服务。
4、爱护物业各项设施及财物,节约用电、用水。
卫生保洁服务
一、基本要求
1、保洁人员统一着装,仪容仪表整洁端庄。
2、为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。
3、操作规范化、管理科学化,适时、及时、准时进行保洁服务。
4、爱护物业各项设施及财物,节约用电、用水。
5、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放。
6、遵守安全条例和操作程序。
7、作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。
8、文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。
二、保洁服务内容及标准
1、公共区域的保洁
项目及内容
保洁质量检查标准
检查手段
实施方案




走廊、过道
保洁明亮、无污迹、水迹、脚印
视检
二次
一次
门、窗、栏杆、扶手
保洁明亮、无灰尘,适当使用光亮剂
手检用餐巾纸擦拭1米无灰尘
巡回
大花盆、盆景
盆体表面光亮保洁、盆内无烟蒂、杂物
视检与手检
巡回
垃圾箱、
不锈钢痰盂
表面保洁光亮,箱内视弃物及时清倒,盂口无痰迹,烟蒂不超过6个
视检
巡回
门口垃圾及垃圾袋
随收随扫,无圾迹
视检
巡回
照明灯及附属设备
无灰尘、无污迹
视检与手检
巡回
一次擦洗
墙面、墙面四周
无灰尘、无污迹
视检与手检
巡回
2、入口、大厅的保洁
项目及内容
保洁质量检查标准
检查手段
实施方案




梯级、地台
无灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾
视检
巡回
一次
玻璃门、窗
光亮干净、无灰尘、无印渍
视检与手检
巡回
柱面、墙面及附属设施
光亮、整洁、无灰尘、无损坏
视检与手检
一次
大花盆、盆景
盆体表面光亮保洁,盆内无烟蒂、杂物
视检与手检
巡回
3、电梯、楼梯的保洁
项目及内容
保洁质量检查标准
检查手段
实施方案




电梯、门表面、内壁、底面、天花板
无泥迹、无尘灰、无杂物、视感光亮
视检
一次
一次擦洗
电梯通风口
干净、无尘灰
视检与手检
一次巡回
一次
楼梯台阶、扶手、栏杆
干净、无泥土、无尘灰、无杂物
视检与手检
巡回
一次清洗
花卉盆景
盆体干净光洁、盆内无杂物烟蒂
视检与手检
巡回
室内空间
空气流通、清晰
嗅检
喷香

4、卫生间的保洁
项目及内容
保洁质量检查标准
检查手段
实施方案




门、窗、柜、墙面顶、墙面
干净、整洁、明亮无尘灰、污迹
视检与手检
一次
室内地面、空间
无脚印、无污迹、无水迹、无异味
视检与嗅检
巡回
一次清洗
便池、马桶、水斗、面盆、镜面
保洁、干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通

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  • 时间2022-03-18