周三多企业高效管理原理与方法第五版考研复 习提纲.doc

管理与管理学
一,复习要点
1,人类活动的特点与管理的必然性
2,管理的概念及其特征
3,人类的管理活动具有的最基本的智能
4,管理二重性的基本内涵
5,明茨伯格的管理者角色理论
6,卡茨的管理者技能理论
7,管理学的研究方法
二,关键概念
管理,管理职能,计划,组织,领导,控制,创新,管理二重性,自然属性,社会属性,管理者角色,人际角色,信息角色,决策角色,管理者技能,技术技能,人际技能,概念技能,管理学研究方法,归纳法,演绎法,试验法
思考题
1,人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?
2,何谓管理?管理的基本特征是什么?
3,管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
4,分析管理二重性的基本内容。
5,一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?
管理思想的发展
一,复习要点
1,中国传统管理思想的要点
2,管理思想与理论的烟花与时代背景的关系
3,斯斯密的分工理论
4,巴贝奇的报酬制度思想
5,泰罗的科学管理理论的基本思想
6,泰罗的科学管理理论的基本内容
7,法约尔的经营六职能
法约尔的管理五要素
法约尔的管理14条原则
厄威克的管理理论的综合概念结构
梅奥的霍桑实验
人群关系学说的基本思想
马斯洛的需要层次理论
赫茨伯格的双因素理论
麦格雷戈的X,Y理论
洛尔施和莫尔斯的超Y理论
大内的Z理论
管理科学学派的主要特点
企业系统的6个基本要素
西蒙的决策理论的主要观点
新经济时代的基本特征
新经济时代企业管理的基本创新
萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容
大野耐一所解释的muda类型
圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼
我国企业改革的基本阶段和基本内容
扩大企业自主权的主要内容
两步利改税的内容
承包经营责任制的内容,优点,缺点
租赁经营责任制的内容
现代企业制度的5个基本特征
中国现代管理思想发展的新趋势
二,关键概念
顺道,重人,人和,守信,利器,求实,对策,节俭,法治,劳动分工,利润分配制度,泰罗科学管理理论,泰罗制,动作研究,时间研究,差别计件制,计划职能,执行职能,统一命令,统一领导,等级链,人的秩序,物的秩序,行为科学,霍桑实验,人群关系论,社会人,非正式组织,马斯洛需求层次论,双因素理论,X'Y理论,超Y理论,Z理论,管理科学理论,系统管理理论,决策理论,程序性决策,非程序性决策,精益生产,muda,企业再造,扩大企业自主权,利改税,承包经营责任制,租赁经营责任制,股份制,现代企业制度,民营化
思考题
1,泰罗提出的科学管理制度有哪些?
2,简述法约尔所提出的管理原则
3,简述马斯洛的需要层次理论的主要论点
4,简述z理论的主要内容
5,比较麦格雷戈的x理论和Y理论
6,简述超Y理论的主要观点
7,学习型组织有何标准?
8,理解中国古代管理思想要点的主要内容,并思考对现代企业经营有何启示。
9,理解管理科学学派,决策理论学派的主要观点
管理的基本原理
一,复习要点
管理原理的主要特征
系统的概念
系统的特征
系统原理的基本内容
对人的认识的三阶段
人本原理的基本内容
责、权、利和能力四者之间的关系
责任原理的基本内容
效益的概念
效益原理的基本内容
伦理的特性
伦理原理的基本内容
二,关键概念
管理原理,系统,系统原理,人本原理,责权利,责任原理,效益,效益原理,伦理,伦理原理
思考题
1,简要分析管理原理的主要特征
2,如何理解系统的整体性原理
3,系统原理有何要点
4,什么事系统的综合性原理,有何含义?
5,人本管理有何主要观点?
6,简述实现有效管理有何途径,并比较其差别。
7,什么是系统,有哪些基本特征,管理者从中可以得到什么启示?
8,如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?
9,管理有效性的实质是什么?
管理道德与社会责任
一,复习要点
伦理的功利观的基本观点
伦理的权力观的基本观点
公平理论伦理观的基本观点
综合社会契约理论观的基本观点
伦理管理的特征
影响管理伦理的因素
到的发展所经历的三层次和六阶段的基本内容
改善伦理行为的途径
伦理行为的具体体现
二,关键概念
伦理的功利观,伦理的权力观,公平理论伦理观,综合社会契约理论观,道德发展阶段,个人特征,自我强度,控制中心,组织文化,伦理守则,决策规则
思考题
1,简要说明伦理的综合社会契约理论观
2,企业的伦理行为主要体现在那些方面?
管理的基本方法
一,复习要点
管理的法律方法的内容和实质
管理的法律方法的特点和作用
如何正确运用法律方法
管理的行政方法的特点与作用
管理的