最新急诊科-2022.急诊科PDCA.docx

急诊科-
高急诊病人登记完整率对策表
Why
who
when
where
what
How
效果
护理质量平安管理与持续改良记录
2
8
病人多，医师不能及时记录
科主任及全体医师
7月30日
医师诊室
合理排班
病人多时，二线医师加班
病人合理分流
已改良
医师思想上不重视
科主任及全体医师
7月7日前
医师诊室
组织学习相关制度、思想教育
；，自觉守岗；科主任工作中监督检查落实情况。
个别人员掌握差需继续培训考核
科室领导不重视
科主任及全体医师
7
医师诊室
科主任加强
；
已学习，提问检查效果较好，继续追踪
护理质量平安管理与持续改良记录
2
9
月15日前
学流程；、周会提问检查医护人员掌握情况；。
交班时没看登记
科主任及全体医师
7月21日前
医师诊室
制定交接班制度
；3. 医师和护士在工作中相互监督检查。
已制定落实
协作力差
科主任全体医师和
7月21
工作区域
思想教育
，加强团队意识，工作中互帮助、团结协作；；，发现
已学习教育，日常继续监督落实
护理质量平安管理与持续改良记录
2
10
护士
日前
问题一次扣绩效分2分〔10元〕
患者不配合
科主任
7月
工作区域
加强对患者的管理教育
，只有医患共同努力才能取得最好的疗效；2对特殊病人才用多种方法管理；。
已制定措施正在落实
，完成整改方案安排
月份
周次
7月
8月
9月
负责人
护理质量平安管理与持续改良记录
2
11
内容
第
第
第
第
第
第
第
第
第
第
第
第
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
按照查检表检查，找问题
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鲁建勇
头脑风暴，分析原因，找出原因改良；改变排班模式
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全体小组成员
护理质量平安管