说话清晰的电梯原则和金字塔原则【中国软实力研究院四川分院】.doc

说话清晰的电梯原则和金字塔原则
2014-09-16 软实力四川分院软实力研究院四川分院
说话清晰的电梯原则和金字塔原则
如果 3 句话说不清楚你的观点,给你一下午也说不清楚
讲两本书的观点,一个叫“电梯原则”,一个叫“金字塔原理”,大概说的都是这个意思——刚好这两本书都是麦肯锡的人写的。
电梯原则
先说“电梯原则”,来自前几年有一本非常流行的书叫《麦肯锡观点》。
这个故事的大意是:你是某个咨询公司的经理,为了一个重要的项目,你们团队日夜工作了 3 个月,准备了厚达 300 页的报告,包括 7 个建议 36 个改进措施以及 8 套详细的实施方案,为了证明这些结论,你们还准备了 5 本数据分析和调研报告的附录,当然还有几箩筐的原始资料。
客户对提案也非常重视,安排了公司所有高管出席,并请到了 CEO 以及董事会的主要成员,你们当然更加兴奋,同时还将报告彩色打印,并刻录了光盘以便分发给与会者。
提案的前天晚上你们都再次检查了所有文字以及拼写无误,然后提早睡觉以便保证精力。
提案当天你们神采奕奕,准时到达客户会议室,做好一切准备工作。CEO和高管们也已经落座,他们将目光投向你,期待着你精彩的报告,你也清清嗓子,开口说:“女士们,先生们,尊敬的 CEO 先生,今天我们……”。
突然董事会秘书匆匆走进办公室,对 CEO 耳语几句,他对你点头表示歉意后离开会议室,5 分钟后他们回来,说到:“非常抱歉,今天的报告不得不终止,因为我们有个非常紧急的事情,我必须马上飞去纽约”。
在你们无奈的眼神中,他们匆忙离开。然而就在 CEO 冲进电梯的那一刻,“等等”,他挡住电梯门,对你招手,“能否利用我到停车场的时间,说说你们报告的主要内容?”。
就这10多秒钟?你必须说出报告的主要观点?还要争取他的认可和支持?你感觉血一下子冲上脑门,然而,没有第 2 次机会了,马上冲进电梯,门一关上,你就转过身对着这一群人说:“我们认为……”。
这就叫做“电梯原则”:
你能够用 1 句话浓缩你的年度营销报告吗?
你能够用 1 段话说明你品牌的定位以及发展方向吗?
你能够在 3 分钟内说明当前销量下滑的主要原因,并提出 3 个解决方案,然后让老板做出决定吗?
等等。这都是“电梯原则”——简单清楚说明你的观点。如果你 3 句话说不清楚,那么你一下午也说不清楚。
金字塔原理
再说说《金字塔原理》。
《金字塔原理》很简单,就是“先从结论说起,先说中心思想,然后再向前推演”。作者为了说明这个观点,写了一本书,同时麦肯