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销售工作感悟文章.docx销售工作感悟文章
刚到 ______时，对销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新
事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其
房--- 市场。作为销售部中的 ) 的疏通
新药进入医院库房：
B、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。
C、接触重要人物 ( 可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等 ) 说服其作出决策。
维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房 ( 小库房、小药房 ) 的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人 ( 组长或主管 ) 良好的个人关系至关重要，因此应做到：
加倍尊重他，满足心里需求
合理的交际费用
面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访 ( 个人拜访 ) 是销售工作中最重要的方法，占据销售间的 80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师 ( 药师 )
等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：
A、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。
B、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
D、产品介绍缺乏系统性
临床大会、小会特点：
A、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节省费用
B、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的特定要求
C、以演讲和讨论形式结合，会弥补深度不足
D、无法建立密切的个人关系
以上两种形式 ( 面对面拜访小型座谈会 ) 是临床工作等重要的两种方法，原则是：
对重要医师通过频繁个人拜访，花费足够的费用
对一般目标医师，采取科室小型座谈会，介绍公司和产品，影响和说服。
心得一：顾客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意
做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢 ?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了 ( 别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户 ) 。我们只需记得我们得