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荆棘丛中探索信息化管理新路
界龙集团董事长费钧德
这是一个信息高度膨胀、科技高速发展的时代，全球化经济和信息化社会的大趋势下，“信息化”这一名词已进入社会生活的方方面面。党的“十六大”提出“以信息化带动工业化，以工业化者与软件开发者初步达成共识，先开发出符合企业实际的几个管理模块。从中我们认识到，开发erp软件的人才必须先熟悉企业的生产管理流程，善于同企业经营管理者沟通交流，erp所需要的实施服务人员并非一定是计算机或软件专家，而是拥有丰厚行业背景与经验的管理人才。鉴于此，我集团子公司管理人员与软件开发人员就印刷生产与业务流程及it等方面的知识进行充分有效的互相交流学习，从而培养出一支懂管理懂it的erp实施服务团队。
鉴别erp真伪的关键在于项目实施是否给企业带来业务流程和管理模式的改变，以及是否给企业带来管理的提升而非仅仅是报表和单据的电子化与办公自动化。因此，在业务流程被代码化的基础工作完成之后，便进入了提升发展阶段，此阶段的关键是要将生产与业务的各流程和环节统一化、链条化、完整化。从接受订单→制订工艺→安排生产→领用材料→各工序的流转→送货及运输的调度→实现销售→货款回笼，界龙erp系统制订了一套完整合理的流程。保证了信息的完整性和一致性，避免了各类人为差错。在诸多流程环节上的严密控制和监督，有效地堵塞了各种漏洞。例如：降低纸耗是节流的一个重要方面。系统不仅可以做到事后跟踪分析，更重要的是，在发生超损用纸的时候就强制性地将责任部门和责任人记录在案。又如，erp系统可以随时对大宗物资（纸张）采购进行比价和分析，对采购环节中可能产生的经济漏洞加以有力的遏制。只有这样通过erp系统对每一流程分别授权，各流程各司其职又相互制约，形成的严密制约体系。
由此，erp规范了企业经营管理，使“管理出效益”成为可能，而erp的监控功能也应运而生了新型的员工奖惩制度，通过erp可以知晓哪些员工既能保质保量完成生产任务，又能节约资源减少浪费，通过此奖惩制度减少了资源浪费，也激起了员工的生产积极性。因此，我公司管理信息化建设的提升促进和扩大了降本增效的成果。2006年，我公司在全国包装印刷行业经济效益排行榜中，人均年创利税名列第二。
三、实施管理信息化建设的意义
上世纪末，我公司自行开发的erp系统已相当成熟，名之以“印友erp”管理软件，成为企业管理的大脑和左右手，除了上述提出的有利于降本增效之外，还具有较高的商务智能，促进企业精细化管理，促进业务结构优化等重大作用
（一）、使商务智能化
运用商务智能提高企业的市场竞争力。在与客户签订合同时，经常会碰到下列问题：该客户的信用情况如何。某产品在价格上是否还有让利空间。某种纸张的库存情况如何。各类设备的产能负荷如何。这些需要及时做出的反应和判
断，通过界龙erp系统都能得到准确的答案。
商务智能还为企业建立了自动预警机制。例如纸张的库存积压，某些客户货款回收拖拉，形成坏账；某些订单迟迟未能履约，可能会带来违约责任；某些客户的订单在逐渐减少，业务流失等等。在传统的管理模式下很难发现的异常和风险，通过erp系统可以及时揭示，做到防微杜渐，减少、甚至消除由此带给企业的损失。最大限度地运用商务智能，