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拜访客户技巧
在与潜在客户成功预约之后，第二项重要的任务就是拜访客户。拜访客户有两种形式：一种是上面谈到的已经和客户通过电话约好了会面的时间，这种拜访叫做预约拜访，这种方式对于证券经纪人来说相对有利；另外一种是陌生拜访，即没有预约
除了微笑 还是微笑。
3、坚定的握手
握手是很普遍的礼节，但一些专家认为，经纪人最好不主动与客户握手。让客户决定什么时候进行身体接触，这是礼貌与品位的象征。当你与客户初次见面时，应该准备好去握对方伸出来的手，而不应主动握手。握手代表两个人之间个人化的交流，但并非在每次人际交往都合适。
如果客户伸出手来，千万不要破坏这份荣幸。握手讲究四指并拢，手掌伸直，从右向
左 450 度倾斜伸向对方。握手时要热情有力，要通过握手传达出你的喜悦，但注意不可过分热情。许多经纪人握手的方式不当，如捏得骨头痛、用力摇晃、无力握手、手心出汗、紧握不放。握手要坚定，但不要步入上述误区。
握手时应握住对方的大部分手掌，只伸出手指的前半部分，表明“我不想与你交往过深”。不过，应注意男女有别，女士不先伸出手的情况下，男士也不可伸出手来要求
握手，而且，在握女士手时，男士只可握其 1／ 4 的手指部分，以表示尊重。握手时手掌应和手掌相对，但不能是有汗的手掌。
4、稳重的坐姿
姿势是一扇窗户，透过它可以看出经纪人的职业素质。证券经纪人在坐下时尽量从椅子的左侧入座，头部端正，背部要直，身体自然收腹挺胸；双手可轻握放于腿上，或分开放于膝前；男士双脚着地时可与肩同宽，女士则要双脚双腿并拢向右侧倾斜着地。
若是坐在较深而软的沙发椅上，应坐在沙发的前端，不宜往后仰靠在沙发上，因为这样会把头抬得很高，用自己的鼻孔看对方是极不礼貌的。
无论是男士还是女士，都最好不要跷腿，即使跷腿也不可将脚尖上下摇摆，膝部也不要晃动或摇摆，这样会给客户造成轻浮的感觉，你的坐姿应该给客户谦虚稳重之感。
、专注的目光
俗话说：“眼睛是心灵的窗户”，你的目光和眼神会给客户留下深刻的印象。证券经
纪人与客户交谈时，目光要真诚、专注、柔和地平视客户，目光停留在客户的眼眉部
位。千万不要让视线左右漂浮不定，否则会让客户产生不安与怀疑，因为一个不能正
视别人眼睛的证券经纪人常常会被理解为狡诈、不诚实或不真诚。
与客户的目光接触太长或太短，都会让关系变糟。瞟来瞟去的眼睛会被认为是狡诈，
而长时间地盯着人看，也会给人以威胁感。合适的目光接触时间是多长呢 ?一般来说，
平均每次接触不超过 3 秒，然后移开一下目光。 ．
要学会将你的关怀和赞赏用眼神表达出来，要学会用眼神与客户交流，使客户从你的眼神中看到自信、真诚与热情。
6、规范的礼仪
证券经纪人在与客户会晤时，必须遵守一些礼仪规范。出人意料的是，许多经纪人经常违反一些最基本的规范，导致了相反的效果。
前面我们已经介绍了经纪人穿着的重要性，得体而不炫耀的穿着是一种礼貌的表现，能立即引起潜在客户的好感。除了穿着得体之外，递交名片并记住客户的姓名也是一个重要的环节。 ·
名片一般都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。证券经纪人要养成在出门前检查名片夹内是否还有名片的习惯。
名片的递交方法是，身体前倾，头略低向客户，将各个手指并拢，双手将名片递交于对方的胸前，同时要清晰地报出自己的名字，而后诚恳地说：“请您多多关照。”
客户回赠名片时，同样要用双手接回名片，并同时清晰地念出对方的名字，让对方确认无误，这是对客户应有的尊重和礼貌。即使客户没有回赠名片，也要将他报出的名字重复一遍并记牢。
念完名片后，要将名片小心地放到自己的名片夹内。千万不可拿在手中玩弄，也不可将它放到下身裤兜里，更不可让名片遗失在桌上或地上。这个看似小小的失误，很可能让你失去这个客户。要知道，名片是一种“自我延伸”，从某种意义上讲，名片是客户的化身。对名片的不敬和轻视，就是对客户本人的轻视。
记住客户的姓名是另一个重要的细节。对任何一个人而言，最动听、最重要的字眼就是他的名字。在客户看来，证券经纪人如果忘记自己的姓名，就表示经纪人不想搭理他，认为他无足轻重。不过，让一名经纪人记住所有接触过的人也不是一件容易的事。如何才能做到这一点呢 ?下面有一些建议：
●当没有对方的名片时，仔细倾听对方的姓名；
●让对方拼写姓名；
●接到对方名片时，反复念几遍对方的名字；
●说一些有关姓名的典故；
●在随后几分钟内使用对方的姓名；