组织结构对企业机遇高效管理决策行为的影 响分析.doc

组织结构对企业机遇决策行为的影响分析
2010-12-1
    摘  要:本文基于行为科学理论和组织结构理论,分析了组织结构因素对企业机遇决策行为的影响机制,并通过实证分析,验证了组织柔性、决策参与度、沟通渠道灵活性与企业机遇决策水平之间存在显著的正相关关系,文章最后建议企业通过减少组织结构层次、建立灵活的沟通渠道、增加员工决策的参与度等多种途径改善组织柔性,提升机遇决策水平。
    关键词:机遇决策行为,组织结构,柔性,信息沟通
    机遇决策行为及其特征
    机遇决策就是一个决策主体以“有利事件”为诱因,以获取超常收益为目标,及时利用各种决策信息,控制和调整企业内部条件,整合外部市场需求要素和环境要素,建构“机遇”进而充分利用机遇的过程。行为决策理论运用行为科学的观点和方法,对人类的决策活动进行描述、解释和预测。本文结合行为决策理论,对机遇决策行为的特征分析如下:
    (一)机遇决策行为是一种主动性决策
    机遇决策的诱因不是“问题或风险”,而是“有利事件”,决策目的是抓住有利形势,获得超常规收益。因此,其决策过程对决策者的人格心理因素具有较强的依赖性。
    (二)机遇决策更多地表现为一种非常规性决策
    由于机遇的五种构成要素之间存在着各种各样、不停变化着的组合状态,对于机遇决策来说,几乎没有两种相同的机遇决策情景,也就无法通过事先规定的解决方案和程序进行决策。
    (三)机遇决策信息具有动态关联性
    机遇是客观条件与主观目标和能力的一种良好耦合。客观条件在不断变化,社会主体的目标和相对能力也处在变化之中,每一个要素信息的变化,都会引起五个要素之间耦合性的改变,都意味着原有机遇的失去和新机遇的产生。
    (四)决策时间上的敏感性
    机遇作为主客观因素的有利组合往往是暂时的,机遇决策所依赖的五个方面要素的信息处于不断变化之中,这就对做出决策的时间提出了很高的要求,决策时机的选择直接决定了机遇识别利用的效果。
    (五)机遇决策的风险性
    机遇是人们根据当前的知识和信息判断,确认相对有利的形势,实践中社会主体能否争取到“超常收益”,具有一定程度的不确定性。例如根据当前市场预测拨出巨额资金开发某种新产品,假如竞争对手先于自己开发出更好的产品,企业可能遭致严重损失。
    组织结构对企业机遇决策行为的影响
    企业组织结构是企业内部各种关系有序结合的总体,其基本内容包括明确组织机构的部门划分和层次划分,以及各个机构的职责、权限和相互关系,由此形成一个有机整体。对于机遇决策行为来说,组织结构的重要性不仅在于它给那些居于一定职位的人提供了行使职权、影响他人的手段,而且通过权力关系的安排和运行决定着机遇决策行为的价值前提和事实前提,深刻影响着每一名员工的态度和行为。同时,组织结构还通过信息沟通渠道的建立,确定了机遇决策的信息环境。
    (一)权力关系对机遇决策行为影响机理分析
    。权力分布是指确定组织决策权的集中程度以及不同决策权在不同层次和不同部门之间的划分。权力的实质就是决策和支配资源,因此,组织的权力分布也就决定了机遇决策权的分布状态和机遇决策机制的结构框架,进而决定了机遇决策行为的效率和效果。
    根据决策权的集中程度,组织结构一般可以分为集权组织和分权组织、混合组织。而机遇决策过程是一种不确定性环境下的主动性决策行为,信息需求量非常大,对时间的要求比较紧急,而且企业中的大多数机遇的信息源和决策执行点都远离高层决策人员,因此,对机遇决策者来说,分权式组织结构也就意味着其可以借助的资源和信息的范围也被扩大了。
    。命令链是一种不间断的权力路线,是以管理层次为基础,从组织最高层扩展到最基层的层层指令所形成的链条。命令链不仅规定了组织上下边界和部门边界,也反映了组织中正式的报告反馈关系。在实践中,一条命令链的实际长度是由决策点到决策执行者的长度决定的。大多数机遇的信息源通常是在组织的中低层,其识别利用过程往往也是由中低层管理人员来完成的。如果一个组织分工很细,部门很多,命令链自然也就很多,必然引起机遇决策信息的不完整和混乱,造成协调困难和决策失误。如果决策权仅仅配置在企业高层,命令链很长,命令经过很多层次进行传递,那么机遇决策行为的及时性和科学性就很难得到有效的保证,而且信息失真的风险也非常高。
    (二)信息沟通对机遇决策行为的影响分析
    信息是机遇决策行为的基础和结果,它直接决定了机遇决策行为的速度、及时性和准确性。机遇作为一种有利形势,是各种主客观条件的一种短暂的良好耦合,由此决定了机遇决策信息的数量非常庞大,而且对及时性和准确性要求也非常高。由此可见,在机遇决策过程中