? CMM/CMMI 概述 CMMI 培训大纲? CMM/CMMI 概述? CMMI-2 级 PA 介绍? CMMI-3 级 PA 介绍 CMM/CMMI 概述过程与质量基于 CMMI 的过程改进 CMMI 模型框架 CMMI 等级特征 CMMI 目前评估状态项目和过程?什么是项目? ?项目——一项要求协同一致努力的任务,它关注开发和(或) 维护一个具体的产品。产品可以包括硬件、软件或其它成分。一般来说,一个项目有其自己的投资、成本核算和交付时间表。?什么是过程? ?过程——为了某个给定目的所执行的一系列步骤?软件过程——人们用来开发和维护软件及其相连产品的一组活动、方法、实践和转换。用户需求过程人员资源时间技术方法工具模板产品项目绩效:进度、成本与质量范围一定时,进度、成本、质量达到均衡状态。过程-杠杆关键点?人、技术和过程是项目管理的铁三角, 缺一不可?人是过程的主体?技术是过程的手段?过程是其中起杠杆作用的关键点?项目绩效取决于项目过程为什么关注过程?过程是杠杆关键点: ?关于“人”?你的工作能力,在一般情况下,是可以通过培训达到要求的“尽可能好”. ?工作卖力一点,不是关键. ?通过过程使人工作得敏捷一点,才是关键. ?关于“技术”?再实用的“技术”如果没有适用的路标,也不会取得显著的回报. ?“技术”?内部质量( Internal Quality ): 从软件工程师内部的角度所关注的质量,如系统模型、文档、源代码的质量,是系统内部检查和验证的准则?外部质量( External Quality ): 从外部的角度所关注的质量,是软件在运行时,特别是模拟运行时的反应的质量,通常是系统验收确认的准则?使用质量( Quality in Use ): ?当用户在具体环境下使用软件时所关注的质量——更广义的软件可用性 Usability ?产品在指定环境下被指定用户使用,可以有效率、有效果并满意地达到目标质量关系过程质量内部质量外部质量使用质量影响依赖影响依赖影响依赖过程软件产品软件产品的使用效果质量与过程影响依赖影响依赖影响依赖软件产品软件产品使用效果用户质量要求用户质量要求外部质量需求外部质量需求内部质量需求内部质量需求使用质量使用质量外部质量外部质量内部质量内部质量使用和反馈验证确认用户需求分析设计产品开发过程产品开发过程
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