家具销售年终总结.docx

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终归，毕业之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必需熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到我进入高校并不是人生的终点，只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。虽然只是短短的时间我却觉得像经验数年。增长了很多课本上没有的学问。记得曾看到过这样的话：学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了学问，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也主动的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工资的，所以最终我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员，销售员的工作相对来说比较轻松，而且又能够熬炼自己的口才。










销售是一项很熬炼人的工作，无论详细销售的是什么产品，都能提高一个人的实力，当然这也与个人在过程中的表现有关。20xx年8月份本人有幸进入一家家具店担当销售助理，10多天的工作时间下来，感觉无论在业务实力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所获益，现将这10几天做销售助理实习的工作状况作如下：
二、实践内容：
1、实践概况：
暑假里从8月3号至8月16号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做销售助理。我所在的店是玛茜，玛茜主要经营软床、茶几。产品是面对中高层收入的人群。促销前的短暂培训，了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的学问，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上早上8点上班11点半下班，下午2点上班5点下班。到达店后做好打算工作，摆好宣扬资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。
2、产品的熟识 ：
家具销售在此前的工作中从没接触过，因而刚起先店里虽然支配了我做销售助理，但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一下店里的产品。产品以高档软床和茶几为主。我家具学问缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖家具时怎么向客户推销。为了尽快驾驭家具学问，我找来了公司全部有软床茶几产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解了家具学问，还了解了一些实木的一些学问。通过学习，我很快熟识了店里经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也也许驾驭了市场上有关家具的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。










3、学习业务流程：
做好日常管理工作。销售助理工作不但要参加销售过程，同时售后的许多管理工作也要跟上。作为销售助理，不只是在谈业务过程中做好领导的助手，还要能给领导供应有价值的参考，这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一笔交易后进行客户信息统计，然后把这些供应给领导，这些工作看起来虽然琐碎，但在做的过程中却能熬炼一个人的统筹实力。
熟识产品之后，我起先接触与销售有关的工作。当时带我的业
务领导正和一个客户洽谈。为了谈成项目，领导不断向客户介绍玛茜产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。经营家具有许多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中细致视察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力。而我也感觉在做这个项目的过程