物业工程部个人工作总结.docx

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●全部电梯在每月10号左右都会出现电梯不能运用现象，缘由是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常运用。
●配套设施无法正常运用（有线电视、电话、网络、燃气），给业主的生活带来不便。
●园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。
●楼顶太阳能集热管损坏336根，缘由是由于真空管密封不严造成，经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根，剩余将在明年入住前进行更换。
●园区市政中水加压系统漏水点16处，自来水加压系统漏水点5处，目前已修理完毕。
就上述所存在的问题，我整理出书面资料多次向开发有关部门提出，经过开发有关领导召开现场协调会，赐予刚好解决，保障了园区的正常运转。










二、平安管理
操作平安：由于部门工作的特别性，员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身平安，每周列会首先对员工进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识，在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。
设备设施平安：要求员工定期对各部设备专项平安检查，每月对楼宇配电室，管道井设备进行平安检查；对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。并有安排的对低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备平安大检查。
三、存在不足及改进措施：
过去的一年，我努力做好本职工作，在领导的带领和同事们的关照下，积累了很多阅历，但我认为，我自身还存很多不足之处。有时对工作不能做到求真，不能进行更深的钻研，驾驭的技术还不够更专业；还有因为地方习俗的缘由，有时在处理修理项目时，不能和业主进行更好的沟通，主要有以下几点：










◆工作效率存在滞后现象，有时主动性不高，未能全面调动员工的士气。
改正措施：首先要统一思想，团结一样，把提高服务作为一个主要目标，加强自身物业管理服务意识的学习，以此来调动员工的工作主动性。
◆人员素养、技术水平需进一步提高。
改正措施：结合2022年的实际工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。
◆工作中处理业务的思路不清楚，目标不明确；
改正措施：变更旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、2022年工作重点设想
在2022年这即将到来的新一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己的业务水平，多向阅历丰富的同事们学习，更要加强学习与业主沟通的技巧，做好工程部日常管理工作，2022年对我的主要工作初步设想主要围绕安排、完善、规范、落实等几个方面开展。










◆安排：主要对2022年的工作做一个全年工作安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据园区的实际状况进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。
◆完善：依据公司“细化服务”的方针，对工程部的工作进一步细化，将细化服务落