专卖店指导手册.doc

专卖店指导手册
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安踏体育用品发展有限公司
专卖店手册
福建营销中心
目　　 　 录
第一章 专卖店管理
专卖店纪律
员工规定
导购员工服与工鞋的相关规定
工号牌的使用规定
专卖
凡申请事假一天,扣发当月全勤奖，并扣除当天工资（双休时扣双倍工资)；凡申请病假一天,并有医院（诊所）证明，扣发当月全勤奖，并扣除当天工资３0%（此扣除幅度适应于双休日）；凡申请病假而没有医院（诊所)证明的一律当事假处理。
员工如遇疾病需治疗，应在上班前３0分钟向上一级提出申请，并告诉 需请假的天数，出示医院证明并核销假期。
员工因直系亲属死亡可以请丧假.
假期满后到签署假期人员处销假，如未销假按旷工处理，当月如有请假扣发当月全勤奖。
期核准明细
事 　　 　项
总经理
部　 门
店 长
一、店铺一般人员请假
1、二天经内(含二天)者
◎
○
2、三天以上（含)未满七天者
◎
○
3、七天以上未满十天者
◎
△
○
二、店长的请假
1、三天以内（含)者
◎
○
２、三天(含)以上者
◎
△
○
　 符号说明:○:经办、主办或提出 △:复核或核转 ◎:核准
假单
员 　工
店铺
假 别 　
事假　 　病假　 婚假 　　 产假　 　　公假 　丧假
假别时间
年 月 日至 　 年 月　　 日 　 计　　 小时　 天
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请假事由:
所附证明文件:
需交接事项：
假别、时间、考核的规定
假别
请假天数
请假事由
证 明
工 资
病假
7天
因病必须治疗及休息
请病假须附交医院诊断证明书
扣3０％工资(扣全勤）
事假
天
因事必须本人处理
事假单
扣工资
（扣全勤）
公假
所需天数
经核准参加各种讲习训练、考试、比赛或会议
缴验有关证件
照给
（不扣全勤)
婚假
７天
本人结婚
有关证件
工资照给
（扣全勤）
丧假
3天
直系亲属
讣闻及有关证明
扣工资
（扣全勤)
旷工
员工如因未请假、，并扣当天双倍的基本工资处罚，旷工2天以上(含2天)者作辞退处理。
五、排班
各店店长根据上班实际情况对店员排班(每周日前做好下周排班,并贴在库房门后)，任何店员必须共同遵守，一般情况下不得调班、代班，若因特殊原因需调班、代班、代班必须经代班者及店长同意后方可调班或代班。特别是每周逢双休日（星期六、星期日)不安排员工调班或请假，如有特殊情况需休假者,需上级主管申请。
店员、店长调班或代班，；店长由上级主管批准。必须提前一天填写调班条，否则将不给予批准，超过按事假处理
附表1:排班表
专卖店周排班表
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　 　 　 日期
　姓名
工号
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
备注：
店长签字:　 　　 年 　 月　　 日至　 　 年 月 　 日
附表2：调班申请单
调班申请单
调班人：
被调班人：
事由:
调班时间：
调班班次
店长: 　 　 　　 申请日期：
审批人: 　 审批日期：
考勤制度以本制度为准，以前考勤制度作废。
辞职制度　
营业员辞职必须提前7日以书面形式缔交辞职书，由店长批准后转上级主管审批。,扣除７天的基本工资，且不享受当月的超额奖。
员工年前一个月决不允许辞职,若擅自辞职者,扣发当月满勤奖，并扣本月半个月的基本工资,且不享受当月的超额奖。
员工规定
1、个人卫生与仪容
员工需要经常保持态度温文有理“精神饱满，面带笑容”并注意如下各点：
男员工头发需要经常修剪，发脚长度以不盖过耳部为宜，不准留胡子，发色不可以染夸张的色彩；
女员工需梳简洁发型，长头发员工必须把头发扎起，保持清洁；
女员工除可带一枚戒指以外，其余饰品一律不可以佩带；
员工必须穿着公司发放的工作服及工作鞋，并保持工服的干净整齐；
指甲应经常修剪,女员工可以涂透明的指甲油；
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