{客户管理}客户信用评价分析.pdf

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能力
指标：
1、流动性比率—流动比率、速动比率、现金比率
2、杠杆比率—资产负债率、负债所有者权益比率、
利息保障倍数
3、盈利比率—销售利润率、营业利润率、净利润率、
成本费用率
4、效率比率—总资产周转率、固定资产周转率、应收帐
款周转率、存货周转率、总资产报酬率、净资产收益率
9浙江省信用管理师培训 客户财务信息分析
二、财务报表分析
（二）财务报表分析的资料
1、会计报表——三大报表及附表
2、会计报表附注和财务状况说明书——报表之外的重要信息
3、注册会计师查帐验证（审计）报告——经审计的报表和注释
4、其他资料——报表的补充资料
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项目四 客户信用评价
信用要素理论
客户财务信息分析
客户非财务信息分析
客户信用评价结论与报告 : .
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项目四 客户信用评价
信用要素理论
客户财务信息分析
客户非财务信息分析
客户信用评价结论与报告 : .
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信用要素理论
一、“C要素”学说
三
品 质(Character)
C 四
能 力(Capacity) 要 C
素