维尼旅馆创业计划书.doc

维尼旅馆创业计划书
维尼旅馆创业计划书
维尼旅馆创业计划书
安徽科技学院工学院
名称：维尼旅馆创业计划书
学　 号： 　 1666200342
姓　 名:朱第伟
指导老师：　　 　 唐仁生 部和营销部门。公司通过对组织内外人员的有效开发、规范培训、合理分配以及激励措施等,结合创新的管理方法和程序，建立规范有效的人力资源管理制度。在此之上,致力于营造良好的企业文化,让企业步入高水平层次。旅馆本着“以顾客为中心，以服务为半径，圆满你的需求”，坚持顾客为上帝，365天“维尼"提供舒适放心，优质新颖的住宿服务。规范化的管理、创新型的设计，与时俱进的主题文化,以及合理的价位等，都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。
管理公司打造自身品牌内涵，形成集团品牌运营的支撑系统，在管理系统方面，拥有管理模式和各类可供实际操作的实务手册版本,在基本运行制度上，制定可执行的各类制度规定，有利于维尼旅馆运行的规范和科学。在服务系统方面,拥有产品开发、培训、营销、集团采购、电子网络和资讯平台，提供各类可供
维尼旅馆创业计划书
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维尼旅馆参照执行、可供借鉴的运作方案。
服务介绍
“维尼旅馆”本着“以客户为中心”的原则,通过把经济型酒店和高档酒店的特色相结合，针对大学城旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学生自己的特色旅馆。
客房
　　 旅由四层居民居改建，总建筑面积10００—120０mｍ。平均每层有16个客房，每间15平米。客房分为普通间，标准间和豪华间三个标准。
普通间:配备有空调和有线电视，以及独立的卫生间和网络接口。
标准间:配备有空调、有线电视、电脑和独立的卫生间。
豪华间：配备有水床、空调、有线电视以及独立的卫生间。
当然本旅馆配备客房所必须的物品，如被褥、毛巾、拖鞋、洗漱用品等。，保证顾客的物品和隐私安全。本旅馆为体现与时俱进的主题文化和别具特色的服务，以四种主题布置客房，分别为:“惜春”、“惊夏”、“秋思”、“冬恋"。旅馆的硬件设施都统一向厂家订购，，严格按照卫生部门的规定,确保卫生安全。本着“以客户为中心”的原则，我们将定期给员工培训，做到让每一位顾客满意。本旅馆本着人性化服务征服顾客，让客户开口改进不足，利用多余空间设有“留言板"，让客户提意见、发表看法甚至记录他们的心情.
B、旅馆设施
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本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。后勤设施主要包括总服务台、仓库、存储间、卫生清理间等。附加产品是代购电影、另外有效利用空间环境,设置心情宣泄墙等来吸引顾客。
三、市场分析与评估
市场分析
维尼旅馆属于典型的服务行业，进入的市场是高校云集的合肥大学城。目前进驻有20多所高校,现有学生约２5万，并且生源量呈不断增长趋势,住宿市场颇具规模。选择开设大学城主题旅馆有以下几点原因：
１、维尼旅馆的新潮符合新世纪大学生追求个性、时尚的特征；
2、大学城客源量大、相对集中,且交通方便;
3、大学城政策宽松,各方面可利用资源多,且水电费用、房租等都相对市区较低，投资成本可以有效节约；
4、据调查,多数大学生的消费理念较前卫,舍得投资生活；
５、据调查,主题旅馆在大学生城尚处于市场萌芽期，市场机会大；
６、据调查，福州大学城旅店业零乱、规范差，主题旅馆入主的市场空隙大.
市场描述
维尼旅馆的出现恰好可以改变这一现状,不仅可以优化资源配置，填补市场空白,将市场导向服务竞争的新生市场,还可以让顾客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。
目标市场
我们相信整个行业的主要发展趋势将向着高质量、价值导向型发展。我们将目标市场细分为以在校大学生群体为主,同时接纳特殊考试时期考生流(如专升本考试、艺术生考试)、国家法定节假或周末来往觅友探访者以及开学时新生家长等，初期市场定位于
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合肥大学城市场。
发展战略
我们选择走专一化的可持续发展路线，定位明确，整个发展过程都把大学城作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军，最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
发展初期（１~3年)，立足合肥大学城，收回初期投资，可根据盈利情况适当扩大规模，树立起品牌在该地区的知名度，积累无形资产;
发展中期（4~6年）,在安徽拥