桥亭乡卫生院创建“平安医院”工作总结.docx

三、完善管理，提高实力
1、加强值班制度。行政值班人员由院领导组成，总值班人员在值班过程中遇有处理不了的问题，请示、通知到相关领导、相关科室人员时，必需赐予明确的答复，须要到场处理的，必需无条件地刚好到场处理相关问题。
2、建立并执行医疗质量平安管理制度、操作规程、诊疗规范及常规。包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例探讨制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病例书写基本规范和管理制度、交接班制度。










3、建立医疗风险防范、限制、追溯机制，按规定报告医疗平安时间与隐患缺陷，不瞒报和漏报。
4、建立重大医疗过失和医疗事故防范于处置预案。
四、提高措施、确保成效
1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员敬重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服务看法、优化就医流程、落实医疗平安措施，加强“三基三严”岗位练兵。提高患者的满足度，不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延长服务，加强医患沟通，为患者供应刚好、便利和人性化的医疗服务。
2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注意沟通效果。重点是根据“预防在先、发觉在早、处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和状况研判机制，定期排查，及早发觉问题，消退隐患。急危重病人先抢救，后补办手续。建立有效的监督机制和奖惩机制，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。
3、完善医院平安防范体系。加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等平安意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产平安。2022年开展消防平安应急演练2次，并制定详细的改进措施。完善突发事务应急医疗救治预案，加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提










2高医务人员应急处置实力，杜绝各类责任事故的发生。加强与工商、公安和药品/食品监督管理部门的联动，对个别散发医药印刷品、医托等清理整治，消退了治安隐患。
4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。
5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主评议行风和医师定期考核等活动，开展行业作风建设和职业道德教化。进一步规范诊疗服务行为，仔细执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范，接着加大“药占比”限制和考核力度。常常组织警示教化活动，强化监督力度。










6、接着开展治理商业贿赂工作，定期进行自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发觉、早提示、早教化，实行诫勉谈话赐予个别帮助。
7、建立行风监督员沟通会制度，刚好了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督每月表彰先进、弘扬正气，树立正面教化。
2022年我院创建“平安医院”工作在上级的关切指导下，取得了较好的成果，组织机构渐渐健全，全院医务人员意识得到增加，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。今后，我院将接着在县卫生局党委的统一领导，仔细实行“平安医院”创建工作，打造和谐医患关系，为创建“平安医院