2019年物业经理年工作计划四.doc

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【精选计划】2019年物业经理年度工作计划四
参考范本
【精选计划】2019年物业经理年度工作计划四
______年______月______日
____________________部门
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一、日常工作目标的完成情况
（一）业主入住前期物业管理工作。
熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各项施工的验收；
根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。
配合销售部的售楼工作；
为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服
人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场
的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。
搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作；针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办
理流程图，使交房工作顺利进行，目前z底商办理入住8户，写字楼
已全部投入使用。
（二）房屋管理
写字楼xxz上院的各施工单位陆续交工，物业管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了20多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。z写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
（三）公共设施、设备的管理
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对已开始使用的xx写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定
了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维
护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备
到位，维修及时，正常运行的管理要求。
上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题及时处理。
（四）环境卫生和绿化管理
环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作，针对