保洁员工作质量考核细则.docx

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保洁员工作质量考核细则
一、目的
为进一步强化物管部保洁队伍的管理机制，加大对保洁员的考核力度，不断提高保洁员服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合县公安局指挥中心及锦苑小区保洁服务的特点、任务、职责，特制定以下考核细水口的畅通，水沟无污垢。13、每日对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，保持洁净；要求达到目视电梯轿厢地面无砂粒、无杂物、无灰尘。14、使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面、设备及人员。15、清洁电梯厅门内外不锈钢表面时应防止厅门开关造成的意外，上不锈钢清洁剂时要适量；要求达到目视表面无污渍，无锈迹，光泽明亮。16、按规定定期对小区及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作，并将活动记录下；消杀前要提前5--10天通知管理处，以做好通知准备。17、保证小区场所的地面无垃圾、纸屑，设施无污迹，每天检查一次。18、每周清理一次小区内的污、雨水井和沙井，保持排水畅通，无外溢，沙井内无纸屑、烟头、，盖上无污垢。19、每周清理一次小区内的散水坡和排水沟，做到无明显污垢、泥沙，无烟头和明显纸屑。20、每月清洗一次小区楼道和外围的灯具，做到无积尘，透明度好。
1、未做到小区楼层及院坝地面无杂物、纸屑、果皮、烟头、垃圾、积水，道路干净、无杂草、树叶等垃圾物，有明显泥沙、污垢，垃圾桶周围目视不干净的。（违反每小项扣2分）2、未做到每天清扫一次地下车库管网、地面；未做到无杂物、无明显纸屑、污迹，无明显积尘，蜘蛛网等。（违反一次扣2分）3、每日丢放垃圾后，未将垃圾桶桶盖复位，盖好桶盖；周围有污垢，清运后未及时冲洗，离池或箱2米有臭味。（违反每小项扣2分）4、在日常工作中，若有发现桶破损，未及时向管理员反映并填写《维修通知单》申请更新，导致因垃圾桶损坏而造成环境污染。
（违反一次扣3分）5、在日常工作中，发现业主在公共部位乱摆放物品时，未立刻向物管员报告。（违反一次扣3分）6、小区内的信报箱、宣传栏等不锈钢制品须未用不锈钢防护油每月保养一次的。（违反一次扣3分）7、每月未对小区的公共保洁区域进行消毒一次的。（违反一次扣5分）8每周未对小区墙面上设施和防火门进行擦洗的。（违反一次扣3分）9、未及时对各楼层内立式烟灰筒进行清洁的。（违反一次扣2分）10、大堂通道不干净，有污迹，无光泽；楼梯台阶面不干净，有杂物、污渍。（违反每小项扣3分）11、未做到每周擦洗一次楼道扶手，每半月未擦洗一次楼道内的窗户、消防栓、电表箱、楼道灯开关、做到无广告、无蜘蛛网、无痰迹、无积尘的。（违反一次扣3分）12、雨后未及时清理积水，导致排水口的堵塞，水沟有污垢。（违反一次扣3分）13、每日未对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，卖到目视电梯轿厢地面有砂粒、有杂物、有灰尘。（违反一次扣2分）14、使用化学清洁剂时不留意，损坏地面、设备及伤害到人员的。
（违反一次扣5分）15、上不锈钢清洁剂时不适量；目视表面有污渍，有锈迹，光泽不明亮的。（若有违反一次扣3分）16、未按规定定期对小区及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作；消杀前未提前5--10天通知管理处的。（违反每小项扣5分）17、小区场所的地面有垃圾、纸屑，设施有污迹。（违反一次扣3分）18、未能每周清理一次小区内的污、雨水井和沙井，导致排水堵塞，外溢，沙井内有纸屑、烟头、，盖上有污垢。（违反每小项扣3分