大学生网购调查报告-1.docx

高校生网购调查报告
　　一、摘要
　　目前国内的网上购物市场 以下简称“网购” 已呈现出一派蓬勃之势。高校生凭借其得天独厚的优势和对新奇事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路进展，我们进行了小范围的市场调查，根据结果分析出主，而且在学习用途 如图书 中所占比例也较大。及网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品进展的重要原因。
　　2 高校生网购消费金额情况
　　消费的金额主要是由生活水平所决定，而高校生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。高校生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。
　　五 网上购物存在的问题及对策：
　　1、网上购物的薄弱环节
　　调查显示，无论是否有购物经历的高校生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量 % 、商家的售后服务 % 、网上支付安全 % 以及送货速度 % 等以上调查结果说明，高校生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还盼望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就及自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
　　2、网上购物存在问题的对策
　　1 加强网络商品的管理。调查发现, 很多高校生喜欢购买一些品牌商品, 之所以在网上购买, 就是看中了网络商品的价格低, 但是虚假商品的掺入使高校生受到欺骗, 从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理
及鉴定, 确保商品的真实性。
　　2 加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次, 就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高, 信誉度越高, 高校生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。
　　3 加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速进展, 有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢, 中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整, 而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此, 建立和完善网络购物方面的相关法律法规, 就赔偿责任承担主体、合同模式、权利及义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定, 具有十分重要的意义。
　　四、总结
　　根据我们这次的调查也可以看出，高校生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理及支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让
高校生这一群体了解 ，也要让广大民众参及进来，促进网上购物的进展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动，也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来，我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。
　　报告范文二：
　　网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货 直接银行转帐，在线汇款 。担保交易 淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易 ，货到付款等。
　　
　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新奇的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而逐渐深入人心。高校生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
　　这次高校生网上购物调查讨论目的是为了讨论高校生网上购物行为并对其进行分析，了解当代高校生对网络购物的消费态度，正确指导高校生网上购物消费行为，以及未来对网购进展潜力的期望。
　　
　　作为青春、时尚、个性，有较高文化水平的群体，高校生注重自我，富于想