护理服务明星争创方案(2015).doc

County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang a
(一〕基本条件 
，能独立分管病人。
，遵纪守法，老实守信，爱岗敬业，模范遵守医院各项规章制度。
、亲情服务活动中，积极建言献策，主动服务意识强，工作中以人为本，尊重病人，一视同仁，仪表端庄，言行标准，做到首接到位、沟通到位、操作到位、巡视到位、宣教到位，经常受到患者及家属的表扬，患者满意度≥95%。
，工作认真负责，积极主动，出勤率高，夜班数到达本岗位规定数量，在护理队伍中能起到表率及模范带头作用。
，理论与技术考核达标。
，安全、优质完成本职工作任务，无护理过失或投诉、纠纷发生。
，服从调配，发挥突出作用。
，关心集体，热心助人，在工作中具有良好的团队精神，医生、护士认可度高。
〔二〕否决条件
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work4
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work3
County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work
有以下情形之一者，一经查实后，取消参评资格。
；
；
、局级以上新闻单位公开批评的；
、投诉、严重过失的；
，该护理单元本季度不予以评比。
五、评选方法
采取病人评价、科室考评推荐、医院综合考评相结合。
〔一〕病人评价：科室考评小组每月、护理部每季度发放住院病人满意度调查表，发